FAQ

Du hast Fragen zu KORA MIKINO und unseren Produkten? Hier findest Du Antworten.

KORA MIKINO Sustainable femcare

  • Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO: Wof√ľr steht der Name?

    Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO tr√§gt einen Namen inspiriert von der Plansprache Esperanto. In Esperanto hei√üt KORA MIKINO [gesprochen: ňąk…Ēr…ô /mikino/] *Freundin*. Esperanto wurde √ľbrigens entwickelt, um die V√∂lkerverst√§ndigung zu verbessern, Rassismus zu verhindern und zum Weltfrieden beizutragen. We <3!

  • Menstruationsunterw√§sche von KORA MIKINO: Wof√ľr steht das Logo?


    Menstruationsunterwäsche von KORA MIKINO hat das passende Logo einer Vulva mit einem Blutstropfen. Stilisiert als Icon. Manche denken aber auch es wäre ein Fisch (der nette Herr beim Patentamt) oder ein Blatt vom Baum. Einige gucken ganz betreten, wenn sie bemerken, dass es eine Vulva darstellt, aber die meisten menstruierenden Menschen finden es ziemlich gut. Und nur das zählt! Was denkst Du? Cool oder komisch?

  • Menstruations-Panties: Wohin kann ich mich wenden f√ľr Kooperationen mit KORA MIKINO?

    F√ľr eine Kooperation mit uns zwecks Menstruations-Panties, schreibe sehr gerne eine Mail an: hikora@koramikino.de.

Allgemein

  • Menstruationsunterw√§sche: Was ist das?

    Menstruationsunterw√§sche ist Unterw√§sche, die Deine Periode aufnimmt. Sie sieht aus wie normale Unterhosen, unterscheiden sich jedoch durch eine saugstarke Einlage. Das hei√üt in den Schrittbereich ist unsere Smart-Layer Technology eingen√§ht, die Dich optimal w√§hrend Deiner Periode vor dem Auslaufen sch√ľtzt. Die Panties sind eine nachhaltige Alternative zu Tampons und Binden und k√∂nnen auch als Erg√§nzung zu Menstruationstassen getragen werden.

  • Periodenslips, Menstruations-Panties, Period Underwear und Menstruationshose: Wo ist der Unterschied?

    Periodenslips, Menstruations-Panites, Period Underwear und Periodenunterw√§sche unterscheiden sich nur durch den Namen! Wir haben fast 800 Frauen aus Deutschland, √Ėsterreich und der Schweiz befragt, wie sie ihre Menstruation, Periode, Tage etc. nennen und als was sie die KORA MIKINO Panties bezeichnen w√ľrden. Heraus kam eine sehr deutliche Antwort: Menstruations-Panties. Und deswegen bezeichnen wir unsere Panties als Menstruations-Panties und nicht als Period Underwear!

  • Menstruationsunterw√§sche: Welche ist die Beste?

    Welche Periodenunterw√§sche die Beste ist, liegt nat√ľrlich ganz an Deinem Urteil. Hier kommen aber drei Gr√ľnde, warum wir denken, dass KORA MIKINO eine gute Wahl ist. Grund Nummer 1: Die Menstruationsunterw√§sche von KORA MIKINO wird in Deutschland und der EU produziert. Das ist uns extrem wichtig, denn Fast Fashion kommt f√ľr uns einfach nicht in Frage. Grund Nummer 2 ist, dass sie aus dem nachhaltigen Material MicroModal besteht. Das ist eine Art vegane Seide, die aus nachhaltiger und zertifizierter Waldwirtschaft in Mitteleuropa stammt. Und daraus erschlie√üt sich schon der 3. Grund, denn durch unsere regionale Produktion wird nicht nur CO‚āā eingespart, sondern Du sparst auch wahnsinnig viel w√§hrend der Nutzung. Wie viel CO‚āā Du genau sparst? Das findest Du mit unserem Change Calculator raus.

    Um zu entscheiden, welche unserer Menstruations-Panties f√ľr Dich die Beste ist, wirf gerne einen Blick auf unsere Produkt√ľbersicht!

  • Menstruationsunterw√§sche: Riecht das nach Periodenblut?

    Menstruationsunterw√§sche riecht nicht nach Periodenblut. Es entsteht gar kein Geruch, da unsere Panties eine besonders saugstarke und atmungsaktive Schicht im Stoff integriert haben. Deshalb sind unsere Panties auslaufsicher und absorbierend. Du m√∂chtest mehr √ľber unsere Technologie erfahren? Alle Infos findest Du hier.

  • Wie funktioniert die Perioden Wet Bag von KORA MIKINO?

    Die KORA MIKINO Perioden Wet Bag hat zwei separate, mit Rei√üverschl√ľssen integrierte Taschen. Eine dieser Taschen ist zu 100% wasserdicht und zus√§tzlich mit wasserdichtem Tape verklebt. Sie kann f√ľr getragene oder frisch durchgesp√ľlte Panties verwendet werden. In die andere kannst du ganz bequem Deine frische Wechsel-Panty stecken.

Produktinformation, Materialien & Inhaltsstoffe

  • KORA MIKINO (Menstruations-, Blasenschw√§che- und Ausfluss-) Unterw√§sche: Wo wird sie produziert?

    Die KORA MIKINO (Menstruations-, Blasenschw√§che- und Ausfluss-) Unterw√§sche wird in Partnerschaft mit einer Textilmanufaktur auf der Schw√§bischen Alb produziert, Deutschland. Je nach Menge, Modell und spezifischen Anforderungen wird unsere Menstruationsunterw√§sche entweder komplett direkt vor Ort in Albstadt oder auch an Standorten im europ√§ischen Ausland gefertigt. Im Vergleich zu den sonst √ľblichen Lieferketten ist unsere Produktion sehr regional aufgestellt. Unsere Textilmanufaktur bringt fast 100 Jahre Erfahrung im Bereich W√§sche mit und die Mitarbeiter_innen sind absolute Expert_innen f√ľr Unterw√§sche. In unserem Nachhalitigkeitsreport findest Du alle Details zu unserer Philosophie.

  • Menstruations-Panties: F√ľr wie viele Stunden kann man sie tragen?

    Menstruations-Panties kann man bis zu 12 Stunden tragen. Wir empfehlen, sie morgens und abends zu wechseln. Nat√ľrlich ist aber auch Dein individueller Blutfluss ausschlaggebend. Wenn Du also zu den Menschen mit (sehr) starken Monatsblutungen geh√∂rst, kann es sein, dass die Panty an den starken Tagen bei Dir nicht ausreicht. Du kannst die Menstruations-Panty dann entweder √∂fter am Tag wechseln oder zus√§tzlich Binden, Tampons oder eine Menstruationstasse (yeah - kein M√ľll) benutzen. Du entscheidest, was am besten zu Deinem Alltag und Deinem Wohlbefinden passt. An den vielen ungef√§hren Angaben kannst Du sehen, dass es sich hierbei um Durchschnittswerte handelt. Jeder Mensch ist anders und anders bedeutet nicht unnormal!

    Unsere Produkt√ľbersicht gibt einen √úberblick dar√ľber, welche unserer Panties sich f√ľr welche Eins√§tze am Besten eignen k√∂nnte.

  • Menstruations-, Blasenschw√§che- und Ausflussunterw√§sche: Welche Gr√∂√üe brauche ich?

    Unsere Unterwäsche fällt, wenn nicht anders angegeben, true to size aus. Bei weiteren Fragen hilft Dir unser Größenberater gerne weiter.

  • Menstruations- und Blasenschw√§che-Panties: F√ľhlt sich das an wie eine Windel oder ein Neoprenanzug?

    Menstruations-Panties, Blasenschw√§che-Panties oder Wochenbett-Panties zu tragen, f√ľhlt sich nicht an wie eine Windel oder ein Neoprenanzug. Unsere Panties sitzen einfach wie normale Slips. In den Zwickel unserer Panties ist eine nicht sichtbare Lagenkomplex (unsere SmartLayer Technologie) integriert, der verhindert, dass sich das Material feucht anf√ľhlt. Teste es einfach mal aus!

  • Menstruationshosen: Wie nachhaltig sind sie?

    Menstruationshosen sind eine nachhaltige Alternative zu Tampons und Binden. Du willst wissen wie viel CO2 und M√ľll Du einsparst? Dann schau doch mal auf unserem Change Calculator vorbei! Mit Menstruations-Panties bist Du ganz offiziell Mitglied im 'ich blute gr√ľn' Kollektiv. Hier geht's lang zum Menstruations-Panty Shop.

  • Menstruations-Panties: Knistern oder Rascheln sie beim Tragen?

    Menstruations-Panties knistern und rascheln nicht w√§hrend des Tragens. Viele von euch werden beim Auspacken der KORA MIKINO Period Panty ein Knistern registrieren. Das Knistern h√§ngt mit der Sauglage zusammen und kann f√ľr den ersten Moment irritierend sein. Beim Tragen der Menstruations-Panty h√∂rt man das Knistern de facto aber √ľberhaupt gar nicht, besonders, wenn man dann Kleidung √ľber der Panty tr√§gt. Probiert es einfach aus.

  • Periodenunterw√§sche: Aus welchem Material und Stoff bestehen KORA MIKINO Periodenslips?

    Update 8. Feb 2021:

    Seit Herbst 2020 produzieren wir unsere Panties ohne Einsatz von Bioziden (einzige Ausnahme: Blasenschw√§che-Panty Marlene). Als nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen vernichten wir keine Ware, sodass wir uns derzeit in einem flie√üenden √úbergang befinden. Wir nehmen das Textilkennzeichnungsgesetz sehr ernst, jede Panty verf√ľgt √ľber ein Etikett auf dem spezifiziert ist, welche Materialien und Inhaltsstoffe verarbeitet wurden.

    Folgende Styles sind beispielsweise bereits komplett ohne Silber, daf√ľr aber mit einem neu entwickelten Material aus MicroModal auf Buchenholzbasis gemischt mit recyceltem Polyester. Das bedeutet maximale Performance gepaart mit Nachhaltigkeit. Das neue Material haben wir bereits von dermatest testen lassen, es hat die Note sehr gut erhalten.

    Menstruations Slip Selma in rot
    Ausfluss Slip Sophie
    Ausfluss Slip Naomi
    Wochenbett Slip Serena
    Menstruations Hipster Indira
    Menstruations Hipster Diane (wobei hier das Etikett leider fälschlicherweise teilweise noch Silber ausweist)
    Menstruations Hipster Simone (Launch Feb 2021)
    Menstruations Slip Sivvy schwarz Größe 34, 36, 44, 46, 48
    High Waist Hilde schwarz,Größe 34, 36, 38, 42, 44, 46, 48
    Hipster Hannah schwarz Größe 36, 38, 44, 48
    Perioden-High Waist Ella
    Menstruations-Slip Kamala
    Perioden-Hipster Emilia

    Menstruations-Slip Doris


    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem Blogartikel f√ľr euch zusammengefasst.

    F√ľr die Produktion unserer Panties vor Herbst 2020 gelten diese Angaben:

    Die Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO besteht aus folgendem Materialien und Stoffen: Die Unterhose besteht zu 90% aus MicroModal (auf Buchenholzbasis) und zu 10% aus Elastan. Die Sauglage (SmartLayer) besteht zu 95% aus Polyester und zu 5% aus Polyamid. Die Vermehrung von geruchsverursachenden Bakterien wird durch bioaktive Silbersalze verhindert, diese sind mit einem Umweltsiegel zertifiziert. (Reaktionsmasse Silberchlorid und Titandioxid; Silber Sodium Zirconium Salz). Unsere Panty enth√§lt kein Nanosilber und kein Zinkpyrithon. √Ėkotest warnte 2018 vor Zinkpyrithion in Silberfinishings. Unser √Ėko-Silber enth√§lt kein Zinkpyrithion! Das verwendete Silber ist fair in Deutschland produziert und ist √∂kologisch und effizient. Es sorgt selbst bei niedrigen Waschtemperaturen f√ľr Hygiene und Frische und spart dadurch Energie. Das von uns verwendete Silber wurde auf seine √∂kologischen Auswirkungen hin √ľberpr√ľft mit dem Ergebnis, dass das Silber keinen Einfluss auf die biologischen Kl√§rstufen bei der Abwasserreinigung und somit auch keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt hat. Die HOHENSTEIN-Feldstudie belegt, dass Silber der Haut nicht schadet. Die nat√ľrliche Hautflora von Proband_innen wurde selbst bei dauerhaftem Tragen von silberhaltig antibakteriell ausger√ľsteter Bekleidung nicht beeinflusst. Unser Produkt hat zwar keine Bluesign Listung, aber das von uns verwendete Silber ist damit zertifiziert. Unsere Panty ist zu 100% vegan und von Peta zertifiziert. Wir haben zus√§tzlich von einem Labor nachweisen lassen, dass die Panty frei von tierischen Inhaltsstoffen ist.



  • Menstruations-Panties: Enth√§lt die KORA MIKINO Menstruations-Panty Nanosilber?

    Menstruations-Panties von KORA MIKINO enthalten kein Nanosilber.

    Seit Herbst 2020 produzieren wir unsere Panties ohne Einsatz von Bioziden (einzige Ausnahme: Blasenschw√§che-Panty Marlene). Als nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen vernichten wir keine Ware, sodass wir uns derzeit in einem flie√üenden √úbergang befinden. Wir nehmen das Textilkennzeichnungsgesetz sehr ernst, jede Panty verf√ľgt √ľber ein Etikett auf dem spezifiziert ist, welche Materialien und Inhaltsstoffe verarbeitet wurden.

    Folgende Styles sind beispielsweise bereits komplett ohne Silber, daf√ľr aber mit einem neu entwickelten Material aus MicroModal auf Buchenholzbasis gemischt mit recyceltem Polyester. Das bedeutet maximale Performance gepaart mit Nachhaltigkeit. Das neue Material haben wir bereits von dermatest testen lassen, es hat die Note sehr gut erhalten.

    Menstruations Slip Selma in rot

    Ausfluss Slip Sophie

    Ausfluss Slip Naomi

    Wochenbett Slip Serena


    Menstruations Hipster Indira

    Menstruations Hipster Diane (wobei hier das Etikett leider fälschlicherweise teilweise noch Silber ausweist)


    Menstruations Hipster Simone (Launch Feb 2021)

    Menstruations Slip Sivvy schwarz Größe 34, 36, 44, 46, 48

    High Waist Hilde schwarz, Größe 34, 36, 38, 42, 44, 46, 48

    Hipster Hannah schwarz, Größe 36, 38, 44, 48

    Perioden-High Waist Ella

    Menstruations-Slip Kamala

    Perioden-Hipster Emilia

    Menstruations-Slip Doris


    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem Blogartikel f√ľr euch zusammengefasst.

  • Periodenunterw√§sche: Enth√§lt die KORA MIKINO Menstruations-Panty Zinkpyrithion?

    Update 8. Feb 2021:


    Seit Herbst 2020 produzieren wir unsere Panties ohne Einsatz von Bioziden (einzige Ausnahme: Blasenschw√§che-Panty Marlene). Als nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen vernichten wir keine Ware, sodass wir uns derzeit in einem flie√üenden √úbergang befinden. Wir nehmen das Textilkennzeichnungsgesetz sehr ernst, jede Panty verf√ľgt √ľber ein Etikett auf dem spezifiziert ist, welche Materialien und Inhaltsstoffe verarbeitet wurden.


    Folgende Styles sind beispielsweise bereits komplett ohne Silber, daf√ľr aber mit einem neu entwickelten Material aus MicroModal auf Buchenholzbasis gemischt mit recyceltem Polyester. Das bedeutet maximale Performance gepaart mit Nachhaltigkeit. Das neue Material haben wir bereits von dermatest testen lassen, es hat die Note sehr gut erhalten.

    Menstruations Slip Selma in rot

    Ausfluss Slip Sophie

    Ausfluss Slip Naomi

    Wochenbett Slip Serena

    Menstruations Hipster Indira

    Menstruations Hipster Diane (wobei hier das Etikett leider fälschlicherweise teilweise noch Silber ausweist)

    Menstruations Hipster Simone (Launch Feb 2021)

    Menstruations Slip Sivvy schwarz Größe 34, 36, 44, 46, 48

    High Waist Hilde schwarz,Größe 34, 36, 38, 42, 44, 46, 48

    Hipster Hannah schwarz Größe 36, 38, 44, 48

    Perioden-High Waist Ella

    Menstruations-Slip Kamala

    Perioden-Hipster Emilia

    Menstruations-Slip Doris

    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem Blogartikel f√ľr euch zusammengefasst.


    Auch die Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO, die vor Herbst 2020 produziert wurde. ist zwar mit Silber-Technologie ausger√ľstet, enth√§lt aber kein Zinkpyrithon. √Ėkotest warnte 2018 vor Zinkpyrithion in Silberfinishings. Unser √Ėko-Silber enth√§lt kein Zinkpyrithion. Das verwendete Silber ist fair in Deutschland produziert und ist √∂kologisch und effizient. Es sorgt selbst bei niedrigen Waschtemperaturen f√ľr Hygiene und Frische und spart dadurch Energie. Das von uns verwendete Silber wurde auf seine √∂kologischen Auswirkungen hin √ľberpr√ľft mit dem Ergebnis, dass das Silber keinen Einfluss auf die biologischen Kl√§rstufen bei der Abwasserreinigung und somit auch keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt hat. Die HOHENSTEIN-Feldstudie belegt, dass Silber der Haut nicht schadet. Die nat√ľrliche Hautflora von Proband_innen wurde selbst bei dauerhaftem Tragen von silberhaltig antibakteriell ausger√ľsteter Bekleidung nicht beeinflusst. Unser Produkt selbst hat zwar keine Bluesign Listung, aber das von uns verwendete Silber ist damit zertifiziert.

  • Menstruationsunterw√§sche: nutzt KORA MIKINO Silber-Technologie?

    Update 8. Feb 2021:

    Seit Herbst 2020 produzieren wir unsere Panties ohne Einsatz von Bioziden (einzige Ausnahme: Blasenschw√§che-Panty Marlene). Als nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen vernichten wir keine Ware, sodass wir uns derzeit in einem flie√üenden √úbergang befinden. Wir nehmen das Textilkennzeichnungsgesetz sehr ernst, jede Panty verf√ľgt √ľber ein Etikett auf dem spezifiziert ist, welche Materialien und Inhaltsstoffe verarbeitet wurden.

    Folgende Styles sind beispielsweise bereits komplett ohne Silber, daf√ľr aber mit einem neu entwickelten Material aus MicroModal auf Buchenholzbasis gemischt mit recyceltem Polyester. Das bedeutet maximale Performance gepaart mit Nachhaltigkeit. Das neue Material haben wir bereits von dermatest testen lassen, es hat die Note sehr gut erhalten.


    Menstruations Slip Selma in rot

    Ausfluss Slip Sophie

    Ausfluss Slip Naomi

    Wochenbett Slip Serena

    Menstruations Hipster Indira

    Menstruations Hipster Diane (wobei hier das Etikett leider fälschlicherweise teilweise noch Silber ausweist)

    Menstruations Hipster Simone (Launch Feb 2021)

    Menstruations Slip Sivvy schwarz Größe 34, 36, 44, 46, 48

    High Waist Hilde schwarz, Größe 34, 36, 38, 42, 44, 46, 48

    Hipster Hannah schwarz Größe 36, 38, 44, 48

    Perioden-High Waist Ella

    Menstruations-Slip Kamala

    Perioden-Hipster Emilia

    Menstruations-Slip Doris

    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem Blogartikel f√ľr euch zusammengefasst.


    Unsere Menstruationsunterw√§sche, die vor Herbst 2020 produziert wurde, ist mit einer Silber-Technologie ausger√ľstet, die aber nicht sch√§dlich ist, da wir auf Zinkpyrithon und Nanosilber verzichten.

  • Menstruations-Panties: Sind sie vegan?

    Menstruations-Panties von KORA MIKINO sind zu 100% vegan. KORA MIKINO ist von Peta zertifiziert. Zusätzlich haben wir von einem Labor bestätigen lassen, dass die Panty frei von tierischen Inhaltsstoffen ist.

  • Periodenunterw√§sche: Wie entsorge ich sie?

    Periodenunterw√§sche entsorgst Du genau wie andere Textilien. Ob Du sie im Gelben Sack oder den Restm√ľll entsorgen solltest kommt auf den Ort an, an dem Du lebst. Denn: Je nach regionalem Verwerter unterscheiden sich die Entsorgungsempfehlungen f√ľr Textilien. Am Besten, Du informierst Dich direkt bei Deinem regionalen Entsorgungsunternehmen.

Perioden-Panties

  • Periodenunterw√§sche- Wie funktioniert sie?

    Periodenunterw√§sche unterscheidet sie sich nicht allzu sehr von einer ganz normalen Unterhose.Wir haben die Menstruations-Panty so entworfen, dass sie sich optisch und haptisch kaum von einer wirklich gut sitzenden Unterhose unterscheidet. Die komplette 'Sauglage' (der Schrittbereich der Panty) ist ungef√§hr 4 mm dick.Was unsere Panty allerdings von einem normalen Slip unterscheidet, ist unsere Smart Layer-Technology. Diese haben wir speziell f√ľr unsere Menstruations-Panties entwickelt.

  • Periodenslips: Wie viele brauche ich f√ľr meine Periode?

    Wie viele Periodenslips Du w√§hrend Deiner Periode brauchst, ist abh√§ngig von Deinem individuellen Blutfluss. In der Regel bluten Menschen w√§hrend ihrer gesamten Menstruation (4-8 Tage lang) ca. 80 - 100 ml Blut. Als Referenz: das sind zwei kleine Shotgl√§ser. Unsere Periodenslips nehmen je nach Modell bis zu 30ml auf. Das ist in etwa die Fl√ľssigkeit von drei normalen Tampons.

  • Menstruations-Panties: Wie langlebig sind sie?

    Die Menstruations-Panties sind so langlebig wie normale Slips. Damit die Panty m√∂glichst lang im Einsatz bleibt, empfehlen wir, sie im W√§schenetz bei 40 ¬įC im Schonwaschgang zu waschen.

  • Periodenslips: Wie wasche ich sie?

    Periodenslips w√§schst Du einfach bei 40¬į-60¬į Grad mit Color- oder Feinwaschmittel. Bei Waschtemperaturen von 60¬į und h√∂her ist die Lebensdauer der Panty aber ggf. k√ľrzer. Eine detaillierte Waschanleitung findest du hier.

  • Period Underwear: Kann ich Perioden-Unterw√§sche auch bei Inkontinenz oder leichter Blasenschw√§che tragen?

    Period Underwear kann ca. 30 ml Fl√ľssigkeit aufnehmen und kann daher auch bei leichter Inkontinenz oder Blasenschw√§che getragen werden. F√ľr leichte bis mittlere Tr√∂pfcheninkontinenz im Alltag empfehlen wir unsere Blasenschw√§che-Slips, die bis zu 40 ml Urin √ľber den Tag oder die Nacht hinweg sicher aufnehmen k√∂nnen.

  • Periodenunterw√§sche: Wird nach mehrmaligem Waschen weniger Fl√ľssigkeit aufgenommen?

    Die Periodenunterwäsche verliert ihre Saugkraft nicht nach dem Waschen, vorausgesetzt Du pflegst sie gemäß unserer Anleitung.

  • Periodenslips: Kann man sie zum Schwimmen tragen?

    Periodenslips sollte man nicht zum Schwimmen tragen. Das Material wird sich nämlich mit Wasser vollsaugen und kann somit das Blut nicht mehr auffangen. Wenn Du dennoch am Strand, während des Beachvolley-Balls oder auf der Wiese ein wenig Bikini-Feeling während Deiner Periode haben möchtest, dann schau dir unsere Beach Perioden-Panty Ursula an.

  • Menstruation Unterw√§sche: F√ľhlt sich das nass/feucht an?

    Die Menstruationsunterw√§sche f√ľhlt sich beim Tragen nicht feucht an. Im Schritt unserer Panties ist eine unsichtbare Sauglage eingearbeitet, die das Blut sekundenschnell weitertransportiert und so f√ľr ein trockenes Tragegef√ľhl sorgt.

  • Periodenunterw√§sche: F√ľhlt sich das eklig an?

    Periodenunterw√§sche f√ľhlt sich nicht eklig an. Jeder Mensch hat zu seinem K√∂rper und seinen K√∂rperfl√ľssigkeiten ein ganz individuelles Verh√§ltnis. Am allerwichtigsten ist nat√ľrlich, dass Du dich wohlf√ľhlst! Punkt. Wir sehen es folgenderma√üen: #istnurblut. Ja wirklich! Und noch dazu Dein eigenes. Besch√§ftigt frau sich mit dem Thema Menstruationsblut, kommt sie oft gar nicht mehr aus dem Staunen raus! Es ist ein ziemlich faszinierendes Thema. Zum Beispiel gerinnt Menstruationsblut nicht. Und das Verr√ľckte dabei ist, dass die Wissenschaft immer noch nicht so genau wei√ü, warum das so ist.

  • Periodenunterw√§sche: Ein hilfreiches Produkt f√ľr das Wochenbett?

    Periodenunterw√§sche ist ein hilfreiches Produkt f√ľr das Wochenbett und ist eine nachhaltige Alternative zu allen Wegwerfprodukten. Wir haben bereits viel positives Feedback von jungen M√ľttern und Hebammen bzgl. dieses Verwendungszwecks erhalten und daher Panties speziell f√ľr die Schwangerschaft-und das Wochenbett entwickelt. Unsere Panties k√∂nnen ca. 30ml Fl√ľssigkeit aufnehmen. Bei starkem Wochenfluss solltest Du Dich daher mit ausreichend Ersatz - Panties eindecken, damit Du problemlos durchwechseln kannst. Alternativ eignen sich unsere Panties auch gut als 'doppelter Boden' in Kombination mit anderen Hygieneprodukten f√ľrs Wochenbett.

  • Kann ich meine Beach Panty auch im Wasser tragen?

    Unsere Beach Panty ist daf√ľr da, Deine Periode auch am Strand, im Park und w√§hrend sportlicher Aktivit√§ten wie Beachvolleyball oder √§hnliches aufzunehmen. Wenn Du die Panty dennoch im Wasser verwenden m√∂chtest, bedenke bitte, dass das Blut vom Wasser ausgewaschen wird. Gegen Naturgesetze kommen wir nicht an. Auch die Sauglage w√ľrde sich mit Wasser vollsaugen. Wie sich die Panty in diesem Fall verh√§lt, musst du f√ľr dich ausprobieren.

Ausfluss-Panties

  • Wie funktioniert die Ausfluss-Unterw√§sche von KORA MIKINO?

    Das Besondere der Ausfluss-Panty ist die d√ľnne, sehr saugf√§hige Frottee-Lage, welche Deinen Ausfluss direkt aufnimmt. Somit entsteht kein nasses Tragegef√ľhl. Du kannst sie jeden Tag tragen.

  • Enth√§lt die Ausfluss-Unterw√§sche Silber?

    Nein, die Ausfluss-Unterwäsche von KORA MIKINO enthält kein Silber. Unser Ziel ist es, alle Panties von KORA MIKINO ohne Silber zu verarbeiten. Da wir jedoch zur Zeit in einer Übergangsphase stecken, gibt es derzeit dennoch Ware im Shop, die noch Silber beinhaltet

  • In welchen Farben und Styles gibt es die Ausfluss-Panties?

    Derzeit gibt alle Ausfluss-Panties von KORA MIKINO in der Farbe Schwarz. Unsere High Waist Naomi gibt es zus√§tzlich in einem herzhaftem Gr√ľn. Halte dich gerne auf dem Laufenden und melde dich f√ľr unseren Newsletter an.

  • Warum kann ich bei Ausfluss nicht einfach meine ganz normalen Unterhosen tragen?

    Du kannst auch Deine normalen Unterhosen verwenden. Viele KundInnen berichten allerdings, dass sie ein unangenehmes N√§ssegef√ľhl versp√ľren und sich mehr Aufnahme- bzw. Saugkapazit√§t im Zwickelbereich w√ľnschen. Deshalb haben wir die Ausfluss-Panties entwickelt.

  • Welchen Vorteil bieten die Ausfluss-Panties im Vergleich zu Slipeinlagen?

    Viele Frauen tragen zus√§tzlich Einweg-Slipeinlagen f√ľr jeden Tag, da sie vermehrten Ausfluss feststellen. Dieser kann auch zyklusbedingt variieren und ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich. Diese Einweg-Produkte bestehen meist bis zu 90% aus Erd√∂l basierten Rohstoffen und verursachen M√ľll. Ausfluss-Panties kannst du wie herk√∂mmliche Unterw√§sche immer wieder verwenden und nehmen bis zu 5 ml Deines Flows auf. Zudem sind sie einfach super bequem, kratzen nicht, sind atmungsaktiv und somit viel besser f√ľr Deine empfindliche Scheidenflora!

  • Wie pflege ich die Ausfluss-Panties am besten?

    Deine Ausfluss-Panty kannst du wie Deine herk√∂mmliche Unterw√§sche ganz einfach bei 40 bis 60¬įC in der Waschmaschine mit √§hnlich colorierten Teilen waschen. Nimm dazu am Besten ein W√§sches√§ckchen, um das Material zu schonen und lasse die Panty an der frischen Luft trocknen. Bitte beachte auch, dass bei Temperaturen √ľber 40¬įC die Lebensdauer der Panty aber ggf. k√ľrzer ist, da die Fasern st√§rker beansprucht werden. Eine detaillierte Waschanleitung findest du hier.

  • Wie viel ml Ausfluss kann die Panty aufnehmen?

    Die Ausfluss-Panty kann bis zu 5 ml Deines Flows aufnehmen.

Schwangerschaft & Wochenbett

  • Wie funktionieren die Wochenbett-Panties von KORA MIKINO?

    Serena ist waschbar und ersetzt Wochenbetteinlagen. Der Bund ist dabei super weich und schneidet Deinen Post-Baby-Bauch nicht ein. Dein Wochenfluss wird mittels Dry-Layer sekundenschnell in den Smart-Layer weitergeleitet, sodass du Dein trockenes Hautgef√ľhl beibeh√§ltst. Die Layer-Technology ist geruchsneutral, atmungsaktiv und auslaufsicher. Vor dem ersten Gebrauch sollte die Panty bei 40¬į Grad in der Maschine gewaschen werden, um die Smart-Layer zu aktivieren.

  • Enthalten die Wochenbett-Panties Silber?

    Nein, die Wochenbett-Unterwäsche von KORA MIKINO enthält kein Silber. Unser Ziel ist es, alle Panties von KORA MIKINO ohne Silber zu verarbeiten. Da wir jedoch zur Zeit in einer Übergangsphase stecken, gibt es dennoch noch Ware im Shop, die Silber beinhaltet.

  • Wieviel Milliliter Wochenfluss kann die Panty aufnehmen?

    Die Wochenbett-Panty Serena nimmt bis zu 30 ml Blut auf und kann bis zu 12 Stunden am St√ľck getragen werden.

  • Woher wei√ü ich, welche Gr√∂√üe mir passt?

    Grunds√§tzlich fallen unsere Panties wie Deine herk√∂mmliche Gr√∂√üe aus. Wenn Du dir jedoch unsicher sein solltest, findest Du in unserem Gr√∂√üenberater eine Anleitung zum Ausmessen der wichtigen K√∂rperzonen und eine Gr√∂√üen√ľbersicht.

  • Welchen Vorteil bieten die Wochenfluss-Panties im Vergleich zu Binden und Einlagen?

    Einweg-Produkte wie Binden und Einlagen bestehen oft bis zu 90% aus Erd√∂l basierten Rohstoffen und verursachen M√ľll. Ausfluss-Panties kannst du wie herk√∂mmliche Unterw√§sche immer wieder verwenden und nehmen bis zu 30 ml Deines Flows auf. Zudem sind sie einfach super bequem, kratzen nicht und sind atmungsaktiv!

  • Kann ich die Wochenfluss-Panty direkt nach der Geburt tragen?

    Der Wochenfluss beinhaltet viel Blut, Wundsekret und Gewebereste und ist in der ersten Woche nach der Geburt bei vielen Gebärenden sehr stark. Wir empfehlen Dir, die Wochenbett-Panties erst ein bis zwei Wochen nach der Geburt zu tragen. Wenn du sie jedoch gleich verwenden möchtest, empfehlen wir, zusätzlich Wochenbett-Einlagen zu nutzen, um ein häufiges Wechseln zu verhindern. Beobachte Deinen Wochenfluss ganz genau und besprich Dich mit Deiner Hebamme, falls Du unsicher bist.

  • Schneiden die Wochenbett Panties unangenehm ein, wenn man einen Kaiserschnitt hatte?

    Die Narbe des Kaiserschnittes ist meist direkt oberhalb des Ansatzes der Schambehaarung. Durch unsere High-Waist-Modelle kommt kein unangenehmer in die N√§he Deiner Narbe. Sie wird durch die Panty also nicht belastet. Daf√ľr sitzt der Bund super weich auf deiner Taille und schneidet Deinen Post-Baby-Bauch nicht ein.



  • Wie pflege ich die Wochenbett-Panties von KORA MIKINO?

    Da auch Blut zum Wochenbett dazu geh√∂rt, musst du Deine Panty vorerst mit kaltem Wasser aussp√ľlen. Anschlie√üend w√§schst Du sie wie Deine herk√∂mmliche Unterw√§sche ganz einfach bei 40 bis 60¬įC in der Waschmaschine mit √§hnlich colorierten Teilen. Nimm dazu am Besten ein W√§sches√§ckchen, um das Material vor Au√üeneinwirkung zu schonen und lasse die Panty an der frischen Luft trocknen.

  • Normalerweise muss man Wochenbetteinlagen regelm√§√üig wechseln. Sind die Panties wirklich hygienisch?

    Der Wochenfluss beinhaltet viel Blut, Wundsekret und Gewebereste und ist in der ersten Woche nach der Geburt bei vielen Gebärenden sehr stark. Wir empfehlen Dir, die Wochenbett-Panties erst ein bis zwei Wochen nach der Geburt zu tragen. Wenn du sie jedoch gleich verwenden möchtest, empfehlen wir, zusätzlich Wochenbett-Einlagen zu nutzen, um ein häufiges Wechseln zu verhindern. Beobachte Deinen Wochenfluss ganz genau und besprich Dich mit Deiner Hebamme, falls Du unsicher bist.

Blasenschwäche-Panties

  • Wie funktionieren die Blasenschw√§chen-Panties von KORA MIKINO?

    Die Panties werden im Schritt mit einer unsichtbare Sauglage verarbeitet. Diese nimmt bis zu 40 ml Urin √ľber den Tag oder die Nacht hinweg sicher auf. Die Sauglage ist dabei nur wenige Millimeter dick. Der Haut zugewandt, befindet sich ein waben√§hnliches Material, welches den Urin schnell hindurch l√§sst und keine Fl√ľssigkeit speichert. Die Fl√ľssigkeit wird direkt in die darunter liegenden zwei Lagen aus saugstarker Bio-Baumwolle geleitet. Den Abschluss bildet eine d√ľnne, wasserdichte Membran.

  • Enthalten die Blasenschw√§che-Panties Silber?

    Unser Blasenschw√§che-Slip Marlene enth√§lt zertifiziertes Silber. Dank des bioaktiven Silberchlorids entstehen keine geruchsverursachenden Bakterien. Wir verarbeiten weder Nanosilber noch Zinkpyrithion. Das von uns verarbeitet Silber ist fair in Deutschland produziert. Es sorgt f√ľr Hygiene und Frische, selbst bei niedrigen Waschtemperaturen und spart dadurch Energie.

  • Wie gro√ü ist das Fassungsverm√∂gen der Blasenschw√§che-Panties?

    Die Sauglage nimmt bis zu 40 ml Urin √ľber den Tag oder die Nacht hinweg sicher auf. Vor dem ersten Gebrauch sollte die Panty bei 40 ¬įC in der Maschine gewaschen werden, um die Smart-Layer-Technology zu aktivieren.

  • Eignen sich die Panties auch bei starker Inkontinenz?

    Leider nein. Da bei sehr stark ausgepr√§gter Inkontinenz der Urin schwallartig in gr√∂√üeren Mengen austritt, kann dieser nicht so schnell in die Sauglagen verteilt werden. Bei Inkontinenzformen, wie bspw. der Tr√∂pfcheninkontinenz, kann das Material besser auf die Fl√ľssigkeitsaufnahme reagieren und sie zielgerichtet weiterleiten und einschlie√üen.

  • Welche Vorteile bieten mir die Blasenschw√§che-Panties im Vergleich zu Binden und Einlagen?

    Einweg-Produkte wie Binden und Einlagen bestehen oft bis zu 90% aus Erd√∂l basierten Rohstoffen und verursachen M√ľll. Blasenschw√§che-Panties kannst du wie herk√∂mmliche Unterw√§sche immer wieder verwenden und nehmen bis zu 40 ml Urin auf. Zudem sind sie einfach super bequem, kratzen nicht und sind atmungsaktiv! So kannst du auf die Dauer auch Deinen Geldbeutel schonen.

  • K√∂nnen andere Menschen riechen, dass ich Inkontinenz-W√§sche trage?

    Nein. Unser Blasenschw√§che-Slip Marlene enth√§lt Silber. Dank des bioaktiven Silberchlorids entstehen keine geruchsverursachenden Bakterien. Wenn Du noch mehr √ľber Inhaltsstoffe erfahren m√∂chtest, dann bist du hier an der richtigen Adresse.

  • Wie pflege ich die Blasenschw√§che-Panty am besten?

    Zun√§chst sollte die Panty unter dem Wasserhahn kalt ausgesp√ľlt werden. Danach kann sie im W√§sches√§ckchen bei 40¬į-60¬į Grad in der Maschine zusammen mit farblich √§hnlichen Kleidungsst√ľcken gewaschen werden. Zum Waschen der Panty sollte weder Weichsp√ľler noch Bleiche genutzt werden. Bitte beachte: bei Waschtemperaturen √ľber 40¬į Grad kann die Langlebigkeit der Fasern ggf. beeintr√§chtigt werden. Lasse die Panty am besten an der frischen Luft trocknen.

  • Kann ich bei Blasenschw√§che auch Periodenunterw√§sche verwenden?

    Unsere Blasenschw√§che-Panties k√∂nnen bis zu 40 ml Urin aufnehmen. Unsere st√§rksten Menstruations-Slips k√∂nnen bisher bis zu 30 ml Blut aufnehmen.Grunds√§tzlich k√∂nnen wir dir nur raten, die Slips auszuprobieren und f√ľr dich selbst festzustellen, was f√ľr Dich am Besten funktioniert.

Bestellung

  • Periodenunterw√§sche kaufen: Muss ich ein Konto er√∂ffnen?

    Nein, um Periodenunterwäsche zu kaufen musst Du nicht zwingend ein Kundenkonto eröffnen. Du kannst auch ohne Kundenkonto bei uns bestellen.

  • Kann ich nachtr√§glich √Ąnderungen an meiner Bestellung vornehmen?

    Nein, das ist leider nicht m√∂glich. Sobald Du Deine Bestellung abgeschickt hast, wird diese umgehend an unseren Logistikpartner √ľbermittelt. Da dies ein vollautomatisierter Prozess ist, k√∂nnen wir dann keine √Ąnderungen mehr vornehmen. Nat√ľrlich hast Du aber die M√∂glichkeit, Artikel, die Du nicht behalten m√∂chtest, nach Erhalt an uns zu retournieren.

  • Kann ich Artikel nach Bestellabschluss aus meiner Bestellung entfernen?

    Nein, das ist leider nicht m√∂glich. Sobald Du Deine Bestellung abgeschickt hast, wird diese umgehend an unseren Logistikpartner √ľbermittelt. Da dies ein vollautomatisierter Prozess ist, k√∂nnen wir dann keine √Ąnderungen mehr vornehmen. Nat√ľrlich hast Du aber die M√∂glichkeit, Artikel, die Du nicht behalten m√∂chtest, nach Erhalt an uns zu retournieren.

  • Wo finde ich meine Bestellnummer?

    Die Bestellnummer befindet sich in jeder E-Mail, die Du im Zuge Deiner Bestellung von uns erhalten hast. Das kann beispielsweise die Bestellbestätigung, Rechnung oder Versandbestätigung sein. Unsere Bestellnummern sind in der Regel 4 bis 5-stellig und beginnen alle mit einem '#'.

  • Ich habe keine Bestellbest√§tigung erhalten!

    Wenn Du keine Bestellbest√§tigung erhalten hast, kann das unterschiedliche Gr√ľnde haben. Ist die Bestellbest√§tigung vielleicht in Deinem Spam Ordner gelandet? Hast Du die korrekte E-Mail Adresse bei der Bestellung angegeben? Falls nicht, dann schreib uns an hikora@koramikino.de. Vielleicht wurde aber auch der Bestellvorgang abgebrochen. Sowas kann vorkommen, wenn es Probleme bei der Zahlung gibt. Auch in diesem Fall m√∂chten wir Dich bitten, uns zu kontaktieren, damit wir Dir schnell weiterhelfen k√∂nnen.

  • Kann ich meine Bestellung stornieren?

    In den meisten Fällen ist das leider nicht möglich. Um Dir einen schnellen und reibungslosen Versand zu ermöglichen, wird jede Bestellung umgehend zur Versandvorbereitung weitergeleitet und im nächsten Schritt versandfertig gepackt. Sobald Du Deine Bestellbestätigung erhalten hast, ist daher eine Stornierung nicht mehr möglich.

    Wenn Du allerdings eine Vorbestellung getätigt hast bzw. sich die Lieferzeiten verzögern (was nicht dem Regelfall entspricht), dann machen wir selbstverständlich Ausnahmen. Schreibe uns in diesen Fällen am besten eine Mail an hikora@koramikino.de.

  • Kann man anhand der Verpackung sehen, was ich bestellt habe?

    Nein. Deine Bestellung wird diskret in einem braunen Karton verschickt. In jedem Fall aber befindet sich unsere Firmenadresse als Absender auf dem Etikett. Begriffe wie 'Periodenunterwäsche' etc. werden an dieser Stelle aber nicht genannt.

  • Kann ich die Panties auch im station√§ren Handel erwerben?

    Wenn du die Panties von KORA MIKINO analog shoppen möchtest, dann schau dich gerne hier mal um.

Geschenkgutscheine & Rabattcodes

  • Kann ich auch einen Geschenkgutschein kaufen?

    Na klar, das ist ganz einfach! Unsere Geschenkgutscheine findest Du hier.

  • Ich habe einen Gutscheincode. Wo trage ich diesen ein?

    Dein Gutscheincode kann im Warenkorb an der Kasse eingelöst werden. Unterhalb der aufgelisteten Artikel findest Du ein Feld ('Geschenkkarte'). Hier kannst Du deinen Gutscheincode eintragen und mit dem Klick auf 'Anwenden' einlösen.

  • Mein Gutscheincode wird als ung√ľltig angezeigt. Wieso?

    In dem Fall m√∂chten wir Dich bitten, zun√§chst zu √ľberpr√ľfen, ob alle Rahmenbedingungen (G√ľltigkeit, Mindestbestellwert, Produktkategorie etc.) korrekt sind. Hast Du den Rabattcode fehlerfrei √ľbertragen? Versuche den Code zu markieren, dann zu kopieren und anschlie√üend in das Gutscheinfeld ('Geschenkkarte') einzutragen. Hast Du bereits versucht mit dem Gutscheincode einen Einkauf zu t√§tigen, aber der Bestellvorgang wurde abgebrochen? Dann kontaktiere uns via Mail
    hikora@koramikino.de oder nutze unser Kontaktformular.

  • Periodenslips bestellt und Rabattcodes/Geschenkgutscheine vergessen: Kann ich ihn nachtr√§glich anrechnen lassen?

    Wenn Du Periodenslips bestellt hast und Rabattcodes/Gutscheincodes vergessen hast, ist es uns leider nicht m√∂glich, nach dem Bestellabschluss Discounts und Gutscheine anzurechnen. Bitte nimm Dir daher beim Checkout gen√ľgend Zeit und stelle sicher, dass Deine Bestellung korrekt abgeschickt wurde.

  • Der Bestellvorgang wurde abgebrochen. Nun ist mein Gutscheincode ung√ľltig. Was kann ich tun?

    Bitte wende Dich in diesem Fall direkt an uns. Schreibe uns eine Mail an
    hikora@koramikino.de oder nutze unser Kontaktformular. Unser Team wird Dein Gutscheincode √ľberpr√ľfen und Dir gegebenenfalls einen Ersatzcode zukommen lassen.

  • Welche Konditionen hat mein Gutschein/Rabattcode?

    F√ľr die Einl√∂sung von Geschenk - und Aktionsgutscheinen gelten grunds√§tzlich unsere allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen.¬† Bitte beachte, dass Rabattcodes oder Aktionsgutscheine nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar sind und diese in Hinblick auf Mindestbestellwert, Mindestbehaltwert und G√ľltigkeit gesonderte Konditionen aufweisen.


    Du kannst einen Geschenkgutschein nicht zum Kauf eines anderen Geschenkgutscheins verwenden. F√ľr Geschenkgutscheine, die Du bei KORA MIKINO gekauft hast, gelten sonst keine weiteren Einschr√§nkungen bei der Einl√∂sungen, abgesehen von der G√ľltigkeit.

Lieferung/ Versand

  • Wo ist mein Paket?

    Wir geben uns gr√∂√üte M√ľhe, Deine Bestellung so schnell wie nur m√∂glich an Dich zu verschicken. Sobald wir das Paket losschicken, bekommst Du per Mail einen Trackingcode und kannst damit den Versandstatus verfolgen.

  • Meine Sendung wird vermisst. Was nun?

    In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Deine Sendung nicht bei Dir eintrifft, wende Dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstm√∂glich f√ľr Dich l√∂sen. Nutze daf√ľr am besten unser Kontaktformular.

  • Mein Paket wurde an Euch zur√ľck geschickt. Was kann ich jetzt tun?

    Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice.

  • Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was passiert jetzt?

    Als erstes solltest Du pr√ľfen, welchen Grund DHL f√ľr die nicht erfolgte Zustellung angibt. Dazu schau einfach in die Sendungsverfolgung Deiner Bestellung.

    Bitte pr√ľfe zeitgleich auch, ob sich nicht der Fehlerteufel in die Lieferanschrift geschlichen hat.

    Folgenden Status könnte Deine Lieferung haben:

    1. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird jetzt zur Abholung in die Filiale/Agentur gebracht

    Möglicherweise war der Empfänger nicht anwesend, als DHL einen Zustellversuch unternommen hat. Das Paket kann in einer Filiale abgeholt werden. Die Anschrift ist auf der Benachrichtigungskarte hinterlegt. Sie wird Dir auch online in der Sendungsverfolgung angezeigt. Beim Abholen bitte unbedingt Deinen Personalausweis mitnehmen. Eine Abholung ist meistens auch ohne Benachrichtigungskarte möglich.

    2. Der Empfänger kann die Sendung ab dem in der Benachrichtigung genannten Zeitpunkt in der Postfiliale abholen

    Das Paket wurde an eine Postfiliale umgeleitet. In der Regel kann das Paket nicht mehr am gleichen Tag aus der Filiale abgeholt werden, sondern erst am Folgetag. Beim Abholen bitte unbedingt Deinen Personalausweis mitnehmen! Eine Abholung ist meistens auch ohne Benachrichtigungskarte möglich.

    3. Der Empfänger ist nicht zu ermitteln (Name nicht auf Klingel/Briefkasten)

    Der Paketbote konnte Dich oder den Empf√§nger unter der Lieferanschrift nicht finden. Bitte beachte: Briefkasten und Klingelschild m√ľssen mit dem Namen des Empf√§ngers beschriftet sein, ansonsten darf der Bote das Paket nicht aush√§ndigen. Das Paket wird voraussichtlich an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.Gib dabei zum Abgleich die Versandadresse an

    4. Der Empfänger ist nicht zu ermitteln

    Es gibt offenbar einen Fehler in der Lieferanschrift. Oder der Empf√§nger ist f√ľr den DHL-Zusteller nicht auffindbar (z.B. fehlendes Klingelschild). Das Paket wird voraussichtlich an uns zur√ľckgesendet
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. Gib dabei zum Abgleich die Versandadresse an.

    5. Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen

    Das Paket wird von DHL an den Absender zur√ľckgeschickt, weil es m√∂glicherweise nicht den Vorgaben entspricht. Der h√§ufigste Grund daf√ľr ist, eine nicht abgeschlossene Registrierung f√ľr die DHL-Packstation/Postfiliale oder ein Tippfehler in den Angaben f√ľr die Packstation/Postfiliale. Um sich vollst√§ndig f√ľr diesen Service zu registrieren, musst Du bereits Deine pers√∂nliche Registrierungspost erhalten und aktiviert haben. Zudem ben√∂tigst Du Deine Kundenkarte. Das Paket wird voraussichtlich an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unseren Kundenservice. Gib dabei zum Abgleich die Versandadresse an.

    6. Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der neuntägigen Lagerfrist nicht in der PACKSTATION abgeholt

    Das Paket lag in einer Packstation zur Abholung bereit. Der Empf√§nger hat das Paket innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt. Das Paket wird an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.

    7. Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der siebentägigen Lagerfrist nicht in der Filiale abgeholt

    Das Paket lagerte in einer Postfiliale und h√§tte dort vom Empf√§nger abgeholt werden m√ľssen. Weil das nicht rechtzeitig geschehen ist, wird das Paket an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.

  • Kann ich meine Bestellung auch bei euch im B√ľro abholen?

    Nein, das ist nicht m√∂glich. In unserem Berliner B√ľro arbeiten wir flei√üig, jedoch haben wir unser Warenlager inzwischen ausgelagert. Die Versandabwicklung erfolgt daher ausschlie√ülich √ľber unseren Logistikpartner.

  • Ich m√∂chte meine Bestellung an eine Packstation schicken lassen. Geht das

    Ja, das ist m√∂glich. Beachte hierf√ľr, dass Du die Packstation inkl. Nummer, sowie Deine Postnummer korrekt im Eingabefeld der Lieferadresse hinterlegst.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Der Versand innerhalb Deutschlands und nach √Ėsterreich ist kostenfrei. Der Versand in die Schweiz kostet 15 EUR. An eine Auswahl an EU-L√§ndern k√∂nnen wir schon √ľber unseren internationalen Webshop verkaufen.

    Weitere Informationen zu Versand und R√ľckgabe findest Du hier.

  • Bietet ihr kostenlosen Versand an?

    Ja, innerhalb Deutschlands und nach √Ėsterreich ist der Versand kostenfrei.

    Weitere Informationen zu unseren Versandkosten findest Du hier.

  • Kann ich von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben?

    Ja, das ist möglich. Beim Bezahlvorgang im Warenkorb kannst Du zunächst Deine Wunsch-Lieferadresse angeben. Im nächsten Schritt hast Du die Möglichkeit eine abweichende Rechnungsadresse zu hinterlegen.

Retoure / Umtausch & Reklamation

  • Ich m√∂chte meine Bestellung retournieren!

    M√∂chtest Du Deine Ware zur√ľcksenden, schreibe uns einfach eine E-Mail an hikora@koramikino.de und wir senden Dir ein Retourenlabel zu. Alle n√∂tigen Informationen zur Retoure findest Du auf unserem Retourenformular. Bitte lege in das Paket auch das ausgef√ľllte Retourenformular, damit wir Deine Sendung eindeutig zuordnen k√∂nnen.

    Bitte beachte, dass die Kosten f√ľr das Retourenlabel vom Kunden selbst zu tragen sind und wir den Betrag f√ľr das Retourenlabel i.H.v. 5 EUR bei der R√ľckerstattung einbehalten.
    Nachdem wir die Ware erhalten und gepr√ľft haben, nehmen wir die entsprechende Erstattung vor.

    Solltest Du Deine Bestellung retournieren wollen, weil die Waren fehlerhaft oder besch√§digt sind, sende die defekte Ware bitte nicht einfach zur√ľck! Bitte schicke in diesem Fall zun√§chst ein Bild der defekten Ware an hikora@koramikino.de. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

  • In meinem Paket sind keine Unterlagen, was nun?

    Da uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt, findest Du  in unseren Warensendungen keinerlei Retourenunterlagen oder Lieferscheine. Alle notwendigen Informationen hast Du von uns per E-Mail erhalten.

  • Reklamation | Ich m√∂chte einen Artikel reklamieren

    Auch wenn wir bei KORA MIKINO gr√∂√üten Wert auf beste Qualit√§t bei unseren Menstruations-Panties legen, kann es in seltenen F√§llen vorkommen, dass ein Artikel fehlerhaft oder besch√§digt ist. Bitte sende die defekte Ware in diesem Fall nicht selbstst√§ndig zur√ľck, sondern schicke zun√§chst ein Bild der defekten Ware an hikora@koramikino.de. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

  • Meine Panty ist ausgelaufen. Kann ich die Panty reklamieren?

    In der Regel l√§uft die Panty nur aus, wenn ihr Fassungsverm√∂gen √ľberschritten wurde. Somit ist das Auslaufen der Period Panty allgemein kein Produktfehler oder Qualit√§tsproblem. Wenn Du die Period Panty zum ersten Mal tr√§gst, kann es durchaus schwer fallen abzusch√§tzen wann das Fassungsverm√∂gen der Sauglage erreicht ist. Generell empfehlen wir Dir, die Panty an starken Tagen h√§ufiger zu wechseln oder diese vielmehr als Back-Up zu einem anderen Periodenprodukt Deiner Wahl zu tragen. Und ganz wichtig: Damit die Menstruations-Panty ihre volle Saugst√§rke entfalten kann, ist es wichtig diese vor dem ersten Gebrauch einmal zu waschen.

    Solltest Du Dir dennoch sicher sein, dass mit der Period Panty etwas nicht stimmt, dann schreib uns einfach eine Mail und wir schauen uns den Fall gerne genauer an.

  • Periodenunterw√§sche: Kann ich sie umtauschen, sollte sie mir nicht passen?

    Unsere Periodenunterw√§sche kannst Du nat√ľrlich umtauschen, sollte sie Dir nicht passen. Das gilt allerdings nur unter der Bedingung, dass sie nicht auf nackter Haut getragen wurde. Anprobieren ist kein Problem, aber bitte trage Deine eigene Unterw√§sche drunter! Hier findest Du alle Infos zum Thema Umtausch und Retoure sowie das Retourenformular. Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist und gepr√ľft wurde, erfolgt die Erstattung. Wenn Du mit Paypal gezahlt hast, geht die R√ľckerstattung ganz schnell, bei einer Zahlung mit Debit/Credit Card kann es etwas l√§nger dauern, bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist.

  • Wie kann ich meine Bestellung zur√ľckschicken bzw. umtauschen?

    Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist, melden wir uns bei Dir ud leiten die R√ľckerstattung in die Wege. Wenn Du mit Paypal gezahlt hast geht das ganz schnell, bei einer Zahlung mit Debit/Credit Card kann es etwas l√§nger dauern bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist. Leider k√∂nnen wir keinen klassischen Umtausch abwickeln. Hierf√ľr bitten wir Dich, eine neue Bestellung in unserem Online Shop aufzugeben.

    Bitte beachte: Sollte ein von Dir bestellter Artikel fehlerhaft oder besch√§digt sein, sende die defekte Ware nicht einfach zur√ľck, sondern schicke zun√§chst ein Bild der defekten Ware an hikora@koramikino.de. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

  • Kann ich Einzelteile eines Sets zur√ľckschicken?

    Nein, das ist leider nicht m√∂glich. F√ľr Sets gilt: Bei Nichtgefallen immer das gesamte Set mit vollst√§ndigem Inhalt zur√ľckschicken.

    Lediglich defekte Artikel k√∂nnen einzeln ersetzt werden. Bitte nimm hierf√ľr direkt Kontakt zu uns auf. Solltest Du einen Artikel aus einem rabattierten Multipack zur√ľck schicken, so verf√§llt dein Anspruch auf den Discount.

  • Kann ich einen Artikel in eine andere Farbe oder Gr√∂√üe umtauschen?

    Der Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist leider nicht möglich. Bitte lege in diesem Fall eine neue Bestellung an.

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