FAQ

Du hast Fragen zu KORA MIKINO und unseren Produkten? Hier findest Du Antworten.

Eure f√ľnf h√§ufigsten Fragen

  • Wie oft muss man Periodenunterw√§sche wechseln?

    Periodenunterw√§sche sollte nach sp√§testens 12 Stunden gewechselt werden. Die Wechselfrequenz ist individuell und h√§ngt von der St√§rke der Periodenblutung und der Saugkraft der W√§sche ab. 60 - 80 ml Blut wird √ľber die gesamte Periode abgegeben, an den ersten Tagen eignet sich Periodenunterw√§sche mit starker oder sehr starker Saugf√§higkeit, damit frau* diese nicht zu h√§ufig wechseln muss. Starke Periodenunterw√§sche entspricht bei uns im Shop drei Tropfen, die sehr starke 4 Tropfen.

  • Welche Gr√∂√üe passt mir?

    Unsere Unterwäsche fällt, wenn nicht anders angegeben, true to size aus. Bei weiteren Fragen hilft Dir unser Größenberater gerne weiter.

  • Wie wasche ich meine Menstruationsunterw√§sche?

    Sp√ľle als erstes das Blut mit kaltem Wasser aus Deiner Panty aus. Lege sie am besten auf links gedreht in ein W√§schenetz und wasche sie bei 40¬įC - 60¬įC in Deiner Waschmaschine. Beachte jeodch, dass die Lebensdauer und Optik Deiner Panties ggf. nachlassen, da hohe Temperaturen (60¬įC) das Material sehr beanspruchen k√∂nnen. Nutze Waschmittel ohne Bleichmittel und f√ľge keine chemischen Hygienereiniger oder Weichsp√ľler hinzu. Diese k√∂nnen die Funktion Deiner Panties beeintr√§chtigen. Hier findest Du unsere¬†Schritt-f√ľr-Schritt-Pflegeanleitung.

  • Wie retourniere ich meine Bestellung?

    Du kannst Deine Retoure selbst √ľber unser Retourenportal anmelden. Weitere Richtlinien und Informationen zu Retouren findest Du hier.
    Solltest Du Deine Bestellung retournieren wollen, weil die Waren¬†fehlerhaft oder besch√§digt¬†sind,¬†sende die defekte Ware bitte nicht einfach zur√ľck!¬†Bitte schicke in diesem Fall zun√§chst ein¬†Bild der defekten Ware¬†an¬†hikora@koramikino.de. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

    Bitte schicke die Retoure nicht an unser B√ľro. Die Adresse f√ľr Retouren lautet:

    mw1 Logistikzentrum GmbH
    F√ľr: KORA MIKINO sustainable femcare UG
    Gewerbepark Kachtenhausen 1-10
    32791 Lage-Kachtenhausen
    Bitte beachte, dass die Kosten f√ľr das Retourenlabel vom Kunden selbst zu tragen sind und wir den Betrag f√ľr das Retourenlabel i.H.v. 5 EUR bei der R√ľckerstattung einbehalten.
    Nachdem wir die Ware erhalten und gepr√ľft haben, nehmen wir die entsprechende Erstattung vor.

  • Verwendet KORA MIKINO Silber?

    Update: 07. März 2022 & zuvor 30. April 2021 und 8. Feb 2021: 

    Seit Herbst 2020 produzieren wir unsere Panties ohne Einsatz von Bioziden. 

    Lediglich unser Modell¬†Marlenewird noch mit einer Silber-Technologie ausger√ľstet, die jedoch nicht sch√§dlich ist, da wir auf Zinkpyrithon und Nanosilber verzichten.
    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem¬†Blogartikel f√ľr euch zusammengefasst.

    F√ľr die Produktion unserer Panties vor Herbst 2020 gelten diese Angaben:

    Die Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO besteht aus folgendem Materialien und Stoffen: Die Unterhose besteht zu 90% aus MicroModal (auf Buchenholzbasis) und zu 10% aus Elastan. Die¬†Sauglage¬†(SmartLayer) besteht zu 95% aus Polyester und zu 5% aus Polyamid. Die Vermehrung von geruchsverursachenden Bakterien wird durch bioaktive Silbersalze verhindert, diese sind mit einem Umweltsiegel zertifiziert. (Reaktionsmasse Silberchlorid und Titandioxid; Silber Sodium Zirconium Salz). Unsere Panty enth√§lt kein Nanosilber und kein Zinkpyrithon. √Ėkotest warnte 2018 vor Zinkpyrithion in Silberfinishings. Unser √Ėko-Silber enth√§lt kein Zinkpyrithion! Das verwendete Silber ist fair in Deutschland produziert und ist √∂kologisch und effizient. Es sorgt selbst bei niedrigen Waschtemperaturen f√ľr Hygiene und Frische und spart dadurch Energie. Das von uns verwendete Silber wurde auf seine √∂kologischen Auswirkungen hin √ľberpr√ľft mit dem Ergebnis, dass das Silber keinen Einfluss auf die biologischen Kl√§rstufen bei der Abwasserreinigung und somit auch keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt hat. Die HOHENSTEIN-Feldstudie belegt, dass Silber der Haut nicht schadet. Die nat√ľrliche Hautflora von Proband_innen wurde selbst bei dauerhaftem Tragen von silberhaltig antibakteriell ausger√ľsteter Bekleidung nicht beeinflusst. Unser Produkt hat zwar keine Bluesign Listung, aber das von uns verwendete Silber ist damit zertifiziert. Unsere Panty ist zu 100% vegan und von Peta zertifiziert. Wir haben zus√§tzlich von einem Labor nachweisen lassen, dass die Panty frei von tierischen Inhaltsstoffen ist.

Allgemein

  • Was ist das besondere an den Produkten von KORA MIKINO?

    Unsere Menstruationsunterw√§sche unterscheidet sich optisch nicht von Deinen herk√∂mmlichen Slips mit dem feinen Unterschied, dass Du sie sorglos w√§hrend Deiner gesamten Periode tragen kannst. Die Slips haben technisch auch viel mehr zu bieten: Im Schrittbereich ist eine saugstarke Lage - unsere Smart Layer Technology - integriert, die Dein Periodenblut schnell aufsaugt. Somit bist Du optimal w√§hrend Deiner Periode vor dem Auslaufen gesch√ľtzt. Zudem sind unsere Periodenslips eine nachhaltige Alternative zu Tampons und Binden und k√∂nnen auch als Erg√§nzung zu Menstruationstassen getragen werden. Wir haben verschiedene Styles mit unterschiedlichen Saugst√§rken entwickelt, um m√∂glichst vielen KundInnen ein passendes Modell anbieten zu k√∂nnen.

    Wenn Dein täglicher Ausfluss - der total normal ist by the way - etwas stärker ist, dann empfehlen wir Dir unsere Every Day Unterwäsche. Die weiche Frottee-Schicht nimmt nämlich auch Deinen Flow auf!

    Wir achten innerhalb der gesamten Lieferkette darauf, die Lieferwege so kurz wie m√∂glich zu halten. Wir bevorzugen f√ľr die Produktion unserer Stoffe recycelte Materialien oder achten darauf, dass diese aus √∂kologisch verantwortlicher Herstellung stammen. Seit Herbst 2020 wird kein Silber mehr in unseren Produkten verarbeitet. Au√üerdem sind unsere Panties zu 100% vegan. Dies wurde von der Tierrechtsorganisation PETA zertifiert.

  • Welche Menstruationsunterw√§sche ist die Beste?

    Welche Periodenunterw√§sche die Beste ist, liegt nat√ľrlich ganz an Deinem Urteil. Hier kommen aber drei Gr√ľnde, warum wir denken, dass KORA MIKINO eine gute Wahl ist. Grund Nummer 1: Alle Produkte werden in Deutschland und der EU entwickelt und produziert. Das ist uns extrem wichtig, denn Fast Fashion kommt f√ľr uns einfach nicht in Frage und kurze Transportwege sind f√ľr uns das A & O. Grund Nummer 2 ist, dass sie aus dem nachhaltigen Material MicroModal der Firma Lenzing besteht. Das ist eine Art vegane Seide, die aus nachhaltiger und zertifizierter Waldwirtschaft in Mitteleuropa stammt. Und daraus erschlie√üt sich schon der 3. Grund, denn durch unsere regionale Produktion wird nicht nur CO‚āā eingespart, sondern Du sparst auch wahnsinnig viel w√§hrend der Nutzung. Wie viel CO‚āā Du genau sparst? Das findest Du mit unserem¬†Change Calculator¬†raus.

    Wir versuchen mit unseren unterschiedlichen Styles so viele Menschen wie m√∂glich anzusprechen. Jeder K√∂rper ist individuell, weshlab wir hier f√ľr jeden Geschmack und f√ľr jeden Popo etwas zu bieten haben.

  • Entstehen unangenehme Ger√ľche?

    Deine Sorgen, dass sich ein unangenehmer Geruch entwickelt, k√∂nnen wir entkr√§ften. Auch unsere KundInnen sind immer wieder begeistert, dass sich eben kein Geruch, wie es bei herk√∂mmlichen Binden oder Slipeinlagen der Fall ist, bildet.¬†Menstruationsunterw√§sche¬†riecht nicht nach Periodenblut. Normalerweise entsteht gar kein Geruch, da unsere Panties eine besonders saugstarke und atmungsaktive Schicht im Stoff integriert haben. Du m√∂chtest mehr √ľber unsere Technologie erfahren? Alle Infos findest Du¬†hier.

Produktinformation, Materialien & Inhaltsstoffe

  • Wo l√§sst KORA MIKINO die W√§sche produzieren?

    Unsere Unterw√§sche (dazu z√§hlen all unsere Panties, BHs, Bralettes und Oberteile) wird derzeit in Partnerschaft mit einer¬†Textilmanufaktur¬†auf der Schw√§bischen Alb in Deutschland entwickelt und je nach Menge, Modell und spezifischen Anforderungen im europ√§ischem Ausland produziert. Im Vergleich zu den sonst √ľblichen Lieferketten ist unsere Produktion sehr¬†regional¬†aufgestellt. Unsere Textilmanufaktur bringt 100 Jahre Erfahrung im Bereich W√§sche mit und die Mitarbeiter_innen sind absolute Expert_innen auf diesem Gebiet.

  • Welche Gr√∂√üe sollte ich w√§hlen?

    Unsere Periodenunterwäsche fällt, wenn nicht anders angegeben, true to size aus. Bei weiteren Fragen hilft Dir unser Größenberater gerne weiter.

  • Wie nachhaltig ist Menstruationsunterw√§sche?

    Periodenunterw√§sche hilft Dir dabei, gro√üe Mengen an M√ľll zu reduzieren, die w√§hrend des Gebrauchs von Einweg-Hygiene-Artikeln wie Binden, Slipeinlagen und Tampons anfallen w√ľrden. KORA MIKINO achtet darauf, so gewissenhaft und nachhaltig wie m√∂glich zu agieren und die gesamte Lieferkette mit kurzen Wegen zu gestalten sowie Materialien zu verwenden, die aus √∂kologisch sinnvoller Herstellung stammen oder recycelt sind.

  • Wird Silber oder Zinkpyrithion verarbeitet?

    Update: 07. März 2022 & zuvor 30. April 2021 und 8. Feb 2021: 

    Seit Herbst 2020 produzieren wir unsere Panties ohne Einsatz von jeglichen Bioziden. 

    Lediglich unser Modell Marlene wurde noch mit der Silbertechnologie verarbeitet, jedoch ohne Nanosilber.
    Unsere¬†Menstruationsunterw√§sche, die vor Herbst 2020 produziert wurde, ist mit¬†einer Silber-Technologie ausger√ľstet, die aber nicht sch√§dlich ist, da wir auf Zinkpyrithon und Nanosilber verzichten.
    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem¬†Blogartikel¬†f√ľr euch zusammengefasst.

    F√ľr die Produktion unserer Panties vor Herbst 2020 gelten diese Angaben (dies sind jedoch ausverkauft):

    Die Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO besteht aus folgendem Materialien und Stoffen: Die Unterhose besteht zu 90% aus MicroModal (auf Buchenholzbasis) und zu 10% aus Elastan. Die¬†Sauglage¬†(SmartLayer) besteht zu 95% aus Polyester und zu 5% aus Polyamid. Die Vermehrung von geruchsverursachenden Bakterien wird durch bioaktive Silbersalze verhindert, diese sind mit einem Umweltsiegel zertifiziert. (Reaktionsmasse Silberchlorid und Titandioxid; Silber Sodium Zirconium Salz). Unsere Panty enth√§lt kein Nanosilber und kein Zinkpyrithon. √Ėkotest warnte 2018 vor Zinkpyrithion in Silberfinishings. Unser √Ėko-Silber enth√§lt kein Zinkpyrithion! Das verwendete Silber ist fair in Deutschland produziert und ist √∂kologisch und effizient. Es sorgt selbst bei niedrigen Waschtemperaturen f√ľr Hygiene und Frische und spart dadurch Energie. Das von uns verwendete Silber wurde auf seine √∂kologischen Auswirkungen hin √ľberpr√ľft mit dem Ergebnis, dass das Silber keinen Einfluss auf die biologischen Kl√§rstufen bei der Abwasserreinigung und somit auch keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt hat. Die HOHENSTEIN-Feldstudie belegt, dass Silber der Haut nicht schadet. Die nat√ľrliche Hautflora von Proband_innen wurde selbst bei dauerhaftem Tragen von silberhaltig antibakteriell ausger√ľsteter Bekleidung nicht beeinflusst. Unser Produkt hat zwar keine Bluesign Listung, aber das von uns verwendete Silber ist damit zertifiziert. Unsere Panty ist zu 100% vegan und von Peta zertifiziert. Wir haben zus√§tzlich von einem Labor nachweisen lassen, dass die Panty frei von tierischen Inhaltsstoffen ist.

  • Welche Materialien werden verwendet?

    Wir nehmen das Textilkennzeichnungsgesetz sehr ernst. Jeder Periodenslip verf√ľgt √ľber ein Etikett auf dem spezifiziert ist, welche Materialien und Inhaltsstoffe verarbeitet wurden.

    Unser hauptsächlich verwendeter Oberstoff besteht aus MicroModal der Firma Lenzing. 

    Die Spitze unserer Panties ist entweder recycelt oder besteht aus anderen ökologisch nachhaltig hergestellten Materialien, wie bspw. Lyocell. 

    Wir produzieren seit Herbst 2020 unsere Produkte komplett biozidfrei und setzen außerdem keine tierischen Produkte in unseren Periodenslips ein- wir sind also vegan - und wurden von der Tierrechtsorganisation PETA zertifiert.

    Weiterf√ľhrende Informationen haben wir in einem¬†Blogartikel f√ľr euch zusammengefasst.

  • Wie entsorge ich die Periodenslips?

    Periodenunterw√§sche entsorgst Du genau wie andere Textilien. Ob Du sie im Gelben Sack oder im Restm√ľll entsorgen solltest, kommt auf den Ort an, an dem Du lebst. Denn: Je nach regionalem Verwerter unterscheiden sich die Entsorgungsempfehlungen f√ľr Textilien. Am Besten, Du informierst Dich direkt bei Deinem regionalen Entsorgungsunternehmen.

Perioden-Panties

  • Wie funktioniert die Menstruationsunterw√§sche von KORA MIKINO?

    Periodenunterw√§sche unterscheidet sie sich nicht allzu sehr von einer ganz normalen Unterhose. Wir haben die Menstruationsslips so entworfen, dass sie sich optisch und haptisch kaum von einer wirklich gut sitzenden Unterhose unterscheiden. Die komplette 'Sauglage' im Schrittbereich ist ungef√§hr 4 mm dick. Was unsere Panty allerdings von einem normalen Slip unterscheidet, ist unsere¬†Smart Layer-Technology.Diese haben wir speziell f√ľr unsere Panties entwickelt.

  • Wie viele Periodenslips braucht man?

    F√ľr den Einstieg sind mindestens drei Periodenslips empfehlenswert, ideal sind mehr. Wer √∂fter w√§scht, braucht weniger Slips. Periodenslips sollten alle 12 Stunden gewechselt werden, d.h. man braucht 2 pro Tag. Die Periode dauert zwischen drei und f√ľnf Tagen, dementsprechend werden zwischen sechs und zehn St√ľck ben√∂tigt.

  • Wie lange h√§lt ein Periodenslip?

    Die Haltbarkeit von Periodenslips variiert von Hersteller zu Hersteller. Einige limitieren die Haltbarkeit auf zwei Jahre. Der wichtigste Einflussfaktor auf die Haltbarkeit ist die Pflege, dann hält der Periodenslip unserer Erfahrung nach auch deutlich länger. Haltbarkeitsfördernde Pflege sieht so aus:

    Im W√§schenetz waschen: offene Rei√üverschl√ľsse oder Nieten k√∂nnen das Material aufscheuern oder gar L√∂cher hineinrei√üen

    Auf Links drehen: So wird die Sauglage noch besser umsp√ľlt

    Mit Colorwaschmittel waschen: Weißes Pulverwaschmittel enthält in der Regel Bleiche.

  • Wie werden Menstruationslips gewaschen?

    Du kannst Deine Panties einfach bei 40-60¬įC mit Color- oder Feinwaschmittel waschen. Bei Waschtemperaturen von 60¬į und h√∂her ist die Lebensdauer der periodenslips ggf. k√ľrzer. Eine detaillierte Waschanleitung findest du¬†hier.

  • Wie f√ľhlt sich Periodenunterw√§sche an?

    Im Idealfall f√ľhlt sie sich wie ‚Äúnormale‚ÄĚ Unterw√§sche an. Hochwertige Materialien im Schritt ziehen die Fl√ľssigkeit vom K√∂rper weg und verhindern ein Feuchtegef√ľhl. Wichtig f√ľr ein trockenes Gef√ľhl ist die Wahl der passenden Saugst√§rke f√ľr den Periodenfluss. Entsteht ein Feuchtegef√ľhl beim Tragen bzw. sieht¬† die Sauglage beim Toilettengang gro√üfl√§chig feucht aus, ist es Zeit zu wechseln. Ein Tr√∂pfchen entspricht ca. einem regul√§rem Tampon. So kannst Du gut einsch√§tzen, welche Saugst√§rke bei den Panties zu Dir passt. In unserem Sortiment findest Du die Saugst√§rken 1 (=1 Tampon) bis 4.

  • Sind die Slips auch f√ľr das Wochenbett geeignet?

    Wir haben bereits viel positives Feedback von jungen M√ľttern und Hebammen bzgl. des Tragens der Panties im Wochenbett erhalten und daher¬†Panties speziell f√ľr die Schwangerschaft-und das Wochenbett entwickelt. Diese Panties k√∂nnen ein Fl√ľssigkeitsvolumen von 3 Tampons aufnehmen. Bei starkem Wochenfluss solltest Du Dich daher mit ausreichend Ersatz-Panties eindecken, damit Du problemlos durchwechseln kannst. Alternativ eignen sich unsere Panties auch gut als 'doppelter Boden' in Kombination mit anderen Hygieneprodukten f√ľrs Wochenbett. Grunds√§tzlich eignen sich alle Panties von KORA MIKINO f√ľr das Wochenbett - Du musst nur entscheiden, ob Du die Panties h√∂her oder niedriger geschnitten magst.

  • Kann man Periodenunterw√§sche den ganzen Tag tragen?

    Periodenunterw√§sche kann den ganzen Tag bzw. 12 Stunden oder die ganze Nacht getragen werden ohne gewechselt werden zu m√ľssen. Es gibt Periodenunterw√§sche in vielen verschiedenen Saugst√§rken, sodass es f√ľr fast jede Blutungsst√§rke die richtige Panty gibt und sie ganztags getragen werden kann. H√§ufig ist Tag 1 und 2 st√§rker, hier empfiehlt es sich Periodenunterw√§sche mit der Saugst√§rke 3 oder 4 zu tragen.

  • Darf ich Menstruationsunterw√§sche auch im Wasser tragen?

    Wenn Du am Strand, w√§hrend des Beachvolley-Balls oder auf der Wiese im Park ein wenig Bikini-Feeling w√§hrend Deiner Periode haben m√∂chtest, dann schau dir unsere¬†Beach Perioden-Panty Ursula an. Gegen Naturgesetze kommen wir leider nicht an, weshlab sich die Sauglage mit Wasser vollsaugen w√ľrde. Wie sich die Panty in diesem Fall verh√§lt, musst du einfach f√ľr dich ausprobieren.¬†Selbstverst√§ndlich steht es Dir frei auch unsere anderen h√ľbschen H√∂schen am Strand o.√§. zu tragen :).

  • Funktionieren die Slips auch bei Inkontinenz?

    Unsere Panties k√∂nnen je nach Modell bis zu 40 ml √ľber den Tag oder die Nacht an Fl√ľssigkeit sicher aufnehmen und deshalb auch bei leichter Tr√∂pfcheninkontinenz oder Blasenschw√§che getragen werden.¬† Unsere Blasenschw√§che-Panty ist noch mit einer Silber-Technologie ausgestattet um Geruchsbildung durch Urin zu vermeiden.

Ausfluss-Panties

  • Wie funktioniert die Ausfluss-Unterw√§sche von KORA MIKINO?

    Das Besondere der Every Day Unterw√§sche ist die d√ľnne, sehr weiche, luftdurchl√§ssige und saugf√§hige Frottee-Lage, welche bis zu 5 ml Deines Flows aufnehmen kann. Somit entsteht kein nasses Tragegef√ľhl. Diese Panties sind f√ľr alle Tage au√üerhalb Deiner Periode oder bei leichten Schmierblutungen geeignet.

  • Welchen Vorteil bietet die Ausflussunterw√§sche?

    Viele Frauen tragen zus√§tzlich Einweg-Slipeinlagen f√ľr jeden Tag, da sie vermehrten Ausfluss feststellen. Dieser kann auch zyklusbedingt variieren und ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich. Diese Einweg-Produkte bestehen meist bis zu 90% aus Erd√∂l basierten Rohstoffen und verursachen M√ľll. Ausfluss-Panties kannst du wie herk√∂mmliche Unterw√§sche immer wieder verwenden und nehmen bis zu 5 ml Deines Flows auf. Zudem sind sie einfach super bequem, kratzen nicht, sind atmungsaktiv und somit viel besser f√ľr Deine empfindliche Scheidenflora!

  • Wie werden die Every Day Slips gewaschen?

    Deine Ausfluss-Panty kannst du wie Deine herk√∂mmliche Unterw√§sche ganz einfach bei 40 bis 60¬įC in der Waschmaschine mit √§hnlich colorierten Teilen waschen. Nimm dazu am besten ein W√§sches√§ckchen, um das Material zu schonen und lasse die Panty an der frischen Luft trocknen. Bitte beachte auch, dass bei Temperaturen √ľber 40¬įC die Lebensdauer der Panty aber ggf. k√ľrzer ist, da die Fasern st√§rker beansprucht werden.

Schwangerschaft & Wochenbett

  • Wie funktionieren die Schwangerschafts- und Wochenbettslips?

    Unser Modell Serena ist waschbar und ersetzt herk√∂mmliche Wochenbetteinlagen. Der Bund ist dabei super weich und schneidet Deinen Post-Baby-Bauch nicht ein. Dein Wochenfluss wird sekundenschnell in den Saugkern weitergeleitet, sodass du Dein trockenes Hautgef√ľhl beibeh√§ltst. Die Layer-Technology ist geruchsneutral, atmungsaktiv und auslaufsicher. Vor dem ersten Gebrauch sollte die Panty bei 40¬į Grad in der Maschine gewaschen werden, um die Sauglage zu aktivieren.

    Wenn Du schon w√§hrend Deiner Schwangerschaft vermehrten Ausfluss feststellst, dann ist unser Modell Naomi ideal. Sie ist im Schrittbereich mit einer soften und luftdurchl√§ssigen Frotteeschicht verarbeitet und ist wie Serena geschnitten. Perfekt f√ľr Deinen heranwachsenden Babybauch.

  • Wieviel Wochenfluss kann der Slip aufnehmen?

    Die Wochenbett-Panty Serena nimmt bis zu 3 Tampons Fl√ľssigkeit auf und kann bis zu 12 Stunden getragen werden.

  • Welchen Vorteil bieten die Slips f√ľr das Wochenbett?

    Einweg-Hygiene-Artikel wie Binden und Einlagen bestehen oft bis zu 90% aus Erd√∂l basierten Rohstoffen und verursachen M√ľll. Unsere Slips f√ľr Deinen Wochenfluss kannst du wie herk√∂mmliche Unterw√§sche immer wieder verwenden. Zudem sind sie einfach super bequem, kratzen nicht und sind atmungsaktiv! Du kannst aber selbstverst√§ndlich auch unsere anderen Modelle mit st√§rkerer Sauglage tragen, wenn Du Deine Panties lieber unter dem Bauch tr√§gst.

  • Kann ich die Slips direkt nach der Geburt tragen?

    Der Wochenfluss beinhaltet viel Blut, Wundsekret und Gewebereste und ist in der ersten Woche nach der Geburt bei vielen Gebärenden sehr stark. Wir empfehlen Dir, die Panties erst ein bis zwei Wochen nach der Geburt zu tragen. Wenn du sie jedoch gleich verwenden möchtest, empfehlen wir, zusätzlich Wochenbett-Einlagen zu nutzen, um ein häufiges Wechseln zu verhindern. Beobachte Deinen Wochenfluss ganz genau und besprich Dich mit Deiner Hebamme, falls Du unsicher bist.

  • Darf ich die Unterw√§sche auch nach einem Kaiserschnitt tragen?

    Die Narbe des Kaiserschnittes ist meist direkt oberhalb des Ansatzes der Schambehaarung. Durch unsere High-Waist-Modelle kommt kein unangenehmer in die N√§he Deiner Narbe. Sie wird durch die Panty also nicht belastet. Daf√ľr sitzt der Bund super weich auf deiner Taille und schneidet Deinen Post-Baby-Bauch nicht ein.

  • Wie wasche ich die Wochenbettunterw√§sche?

    Da auch Blut zum Wochenbett dazu geh√∂rt, musst du Deine Panty vorerst mit kaltem Wasser aussp√ľlen. Anschlie√üend w√§schst Du sie wie Deine herk√∂mmliche Unterw√§sche ganz einfach bei 40 bis 60¬įC in der Waschmaschine mit √§hnlich colorierten Teilen. Nimm dazu am Besten ein W√§sches√§ckchen, um das Material vor Au√üeneinwirkung zu schonen und lasse die Panty an der frischen Luft trocknen.

Blasenschwäche-Panties

  • Wie funktioniert die Blasenschw√§che Unterw√§sche?

    Die Panties werden im Schritt mit einer unsichtbaren Sauglage verarbeitet, welche nur wenige Millimeter dick ist. Sie nimmt bis zu 40 ml Urin √ľber den Tag oder die Nacht hinweg sicher auf und hinterl√§sst ein trockenes Hautgef√ľhl. Da auch dieser Slip mit einer fl√ľssigkeitsundurchl√§ssigen Membran versehen ist, geht auch nichts daneben. Bitte beachte dennoch, dass die Panty nur f√ľr Tr√∂pfcheninkontinenz geeignet ist, da die Sauglage mit schwallartig austretender Fl√ľssigkeit √ľberfordert w√§re.

  • Enthalten die Blasenschw√§che Panties Silber?

    Unser Blasenschw√§che Slip Marlene enth√§lt zertifiziertes Silber. Dank des bioaktiven Silberchlorids entstehen keine geruchsverursachenden Bakterien. Wir verarbeiten weder Nanosilber noch Zinkpyrithion. Das von uns verarbeitet Silber ist fair in Deutschland produziert. Es sorgt f√ľr Hygiene und Frische, selbst bei niedrigen Waschtemperaturen und spart dadurch Energie.

  • Eignen sich die Panties auch bei starker Inkontinenz?

    Leider nein. Da bei sehr stark ausgepr√§gter Inkontinenz der Urin schwallartig in gr√∂√üeren Mengen austritt, kann dieser nicht so schnell in die Sauglagen verteilt werden. Bei Inkontinenzformen, wie bspw. der Tr√∂pfcheninkontinenz, kann das Material besser auf die Fl√ľssigkeitsaufnahme reagieren und sie zielgerichtet weiterleiten und einschlie√üen.

  • Welche Vorteile bieten mir die Blasenschw√§che Slips im Vergleich zu Binden und Einlagen?

    Einweg-Produkte wie Binden und Einlagen bestehen oft bis zu 90% aus Erd√∂l basierten Rohstoffen und verursachen M√ľll. Blasenschw√§che-Panties kannst du wie herk√∂mmliche Unterw√§sche immer wieder verwenden und nehmen bis zu 40 ml Urin auf. Zudem sind sie einfach super bequem, kratzen nicht und sind atmungsaktiv! So kannst du auf die Dauer auch Deinen Geldbeutel schonen.

  • Wie wasche ich die Blasenschw√§che Panty am besten?

    Zun√§chst sollte die Panty unter dem Wasserhahn kalt ausgesp√ľlt werden. Danach kann sie im W√§sches√§ckchen bei 40¬į-60¬į Grad in der Maschine zusammen mit farblich √§hnlichen Kleidungsst√ľcken gewaschen werden. Zum Waschen der Panty sollte weder Weichsp√ľler noch Bleiche genutzt werden. Bitte beachte: bei Waschtemperaturen √ľber 40¬į Grad kann die Langlebigkeit der Fasern ggf. beeintr√§chtigt werden. Lasse die Panty am besten an der frischen Luft trocknen.

Bestellung

  • Muss ich beim Kauf ein Konto er√∂ffnen?

    Nein, um Periodenunterwäsche zu kaufen musst Du nicht zwingend ein Kundenkonto eröffnen. Du kannst auch ohne Kundenkonto bei uns bestellen.

  • Sind √Ąnderungen meiner Bestellung nach Bestellabschluss m√∂glich?

    Nein, das ist leider nicht m√∂glich. Sobald Du Deine Bestellung abgeschickt hast, wird diese umgehend an unseren Logistikpartner √ľbermittelt. Da dies ein vollautomatisierter Prozess ist, k√∂nnen wir dann keine √Ąnderungen mehr vornehmen. Nat√ľrlich hast Du aber die M√∂glichkeit, Artikel, die Du nicht behalten m√∂chtest, nach Erhalt an uns zu retournieren.

  • Wo finde ich meine Bestellnummer?

    Die Bestellnummer befindet sich in jeder E-Mail, die Du im Zuge Deiner Bestellung von uns erhalten hast. Das kann beispielsweise die Bestellbestätigung, Rechnung oder Versandbestätigung sein. Unsere Bestellnummern sind in der Regel 4 bis 5-stellig und beginnen alle mit einem '#'.

  • Ich habe keine Bestellbest√§tigung erhalten - was nun?

    Wenn Du keine Bestellbest√§tigung erhalten hast, kann das unterschiedliche Gr√ľnde haben. Ist die Bestellbest√§tigung vielleicht in Deinem Spam Ordner gelandet? Hast Du die korrekte E-Mail Adresse bei der Bestellung angegeben? Falls nicht, dann schreib uns an hikora@koramikino.de. Vielleicht wurde aber auch der Bestellvorgang abgebrochen. Sowas kann vorkommen, wenn es Probleme bei der Zahlung gibt. Auch in diesem Fall m√∂chten wir Dich bitten, uns zu kontaktieren, damit wir Dir schnell weiterhelfen k√∂nnen.

  • Ist eine Stornierung meiner Bestellung m√∂glich?

    In den meisten Fällen ist das leider nicht möglich. Um Dir einen schnellen und reibungslosen Versand zu ermöglichen, wird jede Bestellung umgehend zur Versandvorbereitung weitergeleitet und im nächsten Schritt versandfertig gepackt. Sobald Du Deine Bestellbestätigung erhalten hast, ist daher eine Stornierung nicht mehr möglich.

    Wenn Du allerdings eine Vorbestellung getätigt hast bzw. sich die Lieferzeiten verzögern (was nicht dem Regelfall entspricht), dann machen wir selbstverständlich Ausnahmen. Schreibe uns in diesen Fällen am besten eine Mail an hikora@koramikino.de.

  • Kann man anhand des Versandkartons erkennen, was ich bestellt habe?

    Nein. Deine Bestellung wird diskret in einem braunen Karton verschickt. In jedem Fall aber befindet sich unsere Firmenadresse als Absender auf dem Etikett. Begriffe wie 'Periodenunterwäsche' etc. werden an dieser Stelle aber nicht genannt.

  • Kann ich die Panties auch im station√§ren Handel erwerben?

    Wenn du die Panties von KORA MIKINO analog shoppen möchtest, dann schau dich gerne hier mal um.

Geschenkgutscheine & Rabattcodes

  • Kann ich auch einen Geschenkgutschein kaufen?

    Na klar, das ist ganz einfach! Unsere Geschenkgutscheine findest Du hier.

  • Ich habe einen Gutscheincode. Wo trage ich diesen ein?

    Dein Gutscheincode kann im Warenkorb an der Kasse eingelöst werden. Unterhalb der aufgelisteten Artikel findest Du ein Feld ('Geschenkkarte'). Hier kannst Du deinen Gutscheincode eintragen und mit dem Klick auf 'Anwenden' einlösen.

  • Mein Gutscheincode wird als ung√ľltig angezeigt. Wieso?

    In dem Fall m√∂chten wir Dich bitten, zun√§chst zu √ľberpr√ľfen, ob alle Rahmenbedingungen (G√ľltigkeit, Mindestbestellwert, Produktkategorie etc.) korrekt sind. Hast Du den Rabattcode fehlerfrei √ľbertragen? Versuche den Code zu markieren, dann zu kopieren und anschlie√üend in das Gutscheinfeld ('Geschenkkarte') einzutragen. Hast Du bereits versucht mit dem Gutscheincode einen Einkauf zu t√§tigen, aber der Bestellvorgang wurde abgebrochen? Dann kontaktiere uns via Mail
    hikora@koramikino.de oder nutze unser Kontaktformular.

  • Periodenslips bestellt und Rabattcodes/Geschenkgutscheine vergessen: Kann ich ihn nachtr√§glich anrechnen lassen?

    Wenn Du Periodenslips bestellt hast und Rabattcodes/Gutscheincodes vergessen hast, ist es uns leider nicht m√∂glich, nach dem Bestellabschluss Discounts und Gutscheine anzurechnen. Bitte nimm Dir daher beim Checkout gen√ľgend Zeit und stelle sicher, dass Deine Bestellung korrekt abgeschickt wurde.

  • Der Bestellvorgang wurde abgebrochen. Nun ist mein Gutscheincode ung√ľltig. Was kann ich tun?

    Bitte wende Dich in diesem Fall direkt an uns. Schreibe uns eine Mail an
    hikora@koramikino.de oder nutze unser Kontaktformular. Unser Team wird Dein Gutscheincode √ľberpr√ľfen und Dir gegebenenfalls einen Ersatzcode zukommen lassen.

  • Welche Konditionen hat mein Gutschein/Rabattcode?

    F√ľr die Einl√∂sung von Geschenk - und Aktionsgutscheinen gelten grunds√§tzlich unsere allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen.¬† Bitte beachte, dass Rabattcodes oder Aktionsgutscheine nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar sind und diese in Hinblick auf Mindestbestellwert, Mindestbehaltwert und G√ľltigkeit gesonderte Konditionen aufweisen.


    Du kannst einen Geschenkgutschein nicht zum Kauf eines anderen Geschenkgutscheins verwenden. F√ľr Geschenkgutscheine, die Du bei KORA MIKINO gekauft hast, gelten sonst keine weiteren Einschr√§nkungen bei der Einl√∂sungen, abgesehen von der G√ľltigkeit.

Lieferung/ Versand

  • Wo ist mein Paket?

    Wir geben uns gr√∂√üte M√ľhe, Deine Bestellung so schnell wie nur m√∂glich an Dich zu verschicken. Sobald wir das Paket losschicken, bekommst Du per Mail einen Trackingcode und kannst damit den Versandstatus verfolgen.

  • Meine Sendung wird vermisst. Was nun?

    In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Deine Sendung nicht bei Dir eintrifft, wende Dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstm√∂glich f√ľr Dich l√∂sen. Nutze daf√ľr am besten unser Kontaktformular.

  • Mein Paket wurde an Euch zur√ľck geschickt. Was kann ich jetzt tun?

    Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice.

  • Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was passiert jetzt?

    Als erstes solltest Du pr√ľfen, welchen Grund DHL f√ľr die nicht erfolgte Zustellung angibt. Dazu schau einfach in die Sendungsverfolgung Deiner Bestellung.

    Bitte pr√ľfe zeitgleich auch, ob sich nicht der Fehlerteufel in die Lieferanschrift geschlichen hat.

    Folgenden Status könnte Deine Lieferung haben:

    1. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird jetzt zur Abholung in die Filiale/Agentur gebracht

    Möglicherweise war der Empfänger nicht anwesend, als DHL einen Zustellversuch unternommen hat. Das Paket kann in einer Filiale abgeholt werden. Die Anschrift ist auf der Benachrichtigungskarte hinterlegt. Sie wird Dir auch online in der Sendungsverfolgung angezeigt. Beim Abholen bitte unbedingt Deinen Personalausweis mitnehmen. Eine Abholung ist meistens auch ohne Benachrichtigungskarte möglich.

    2. Der Empfänger kann die Sendung ab dem in der Benachrichtigung genannten Zeitpunkt in der Postfiliale abholen

    Das Paket wurde an eine Postfiliale umgeleitet. In der Regel kann das Paket nicht mehr am gleichen Tag aus der Filiale abgeholt werden, sondern erst am Folgetag. Beim Abholen bitte unbedingt Deinen Personalausweis mitnehmen! Eine Abholung ist meistens auch ohne Benachrichtigungskarte möglich.

    3. Der Empfänger ist nicht zu ermitteln (Name nicht auf Klingel/Briefkasten)

    Der Paketbote konnte Dich oder den Empf√§nger unter der Lieferanschrift nicht finden. Bitte beachte: Briefkasten und Klingelschild m√ľssen mit dem Namen des Empf√§ngers beschriftet sein, ansonsten darf der Bote das Paket nicht aush√§ndigen. Das Paket wird voraussichtlich an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.Gib dabei zum Abgleich die Versandadresse an

    4. Der Empfänger ist nicht zu ermitteln

    Es gibt offenbar einen Fehler in der Lieferanschrift. Oder der Empf√§nger ist f√ľr den DHL-Zusteller nicht auffindbar (z.B. fehlendes Klingelschild). Das Paket wird voraussichtlich an uns zur√ľckgesendet
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. Gib dabei zum Abgleich die Versandadresse an.

    5. Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen

    Das Paket wird von DHL an den Absender zur√ľckgeschickt, weil es m√∂glicherweise nicht den Vorgaben entspricht. Der h√§ufigste Grund daf√ľr ist, eine nicht abgeschlossene Registrierung f√ľr die DHL-Packstation/Postfiliale oder ein Tippfehler in den Angaben f√ľr die Packstation/Postfiliale. Um sich vollst√§ndig f√ľr diesen Service zu registrieren, musst Du bereits Deine pers√∂nliche Registrierungspost erhalten und aktiviert haben. Zudem ben√∂tigst Du Deine Kundenkarte. Das Paket wird voraussichtlich an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unseren Kundenservice. Gib dabei zum Abgleich die Versandadresse an.

    6. Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der neuntägigen Lagerfrist nicht in der PACKSTATION abgeholt

    Das Paket lag in einer Packstation zur Abholung bereit. Der Empf√§nger hat das Paket innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt. Das Paket wird an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.

    7. Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der siebentägigen Lagerfrist nicht in der Filiale abgeholt

    Das Paket lagerte in einer Postfiliale und h√§tte dort vom Empf√§nger abgeholt werden m√ľssen. Weil das nicht rechtzeitig geschehen ist, wird das Paket an uns zur√ľckgesendet.
    -> In diesem Fall melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.

  • Kann ich meine Bestellung auch bei euch im B√ľro abholen?

    Nein, das ist nicht m√∂glich. In unserem Berliner B√ľro arbeiten wir flei√üig, jedoch haben wir unser Warenlager inzwischen ausgelagert. Die Versandabwicklung erfolgt daher ausschlie√ülich √ľber unseren Logistikpartner.

  • Ich m√∂chte meine Bestellung an eine Packstation schicken lassen. Geht das

    Ja, das ist m√∂glich. Beachte hierf√ľr, dass Du die Packstation inkl. Nummer, sowie Deine Postnummer korrekt im Eingabefeld der Lieferadresse hinterlegst.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Der Versand innerhalb Deutschlands und nach √Ėsterreich ist ab einem Bestellwert von 40 EUR kostenfrei. Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert kosten 3,90 EUR Versand. Der Versand in die Schweiz kostet 15 EUR. An eine Auswahl an EU-L√§ndern k√∂nnen wir schon √ľber unseren internationalen Webshop verkaufen.

    Weitere Informationen zu Versand und R√ľckgabe findest Du hier.

  • Bietet ihr kostenlosen Versand an?

    Ja, innerhalb Deutschlands und nach √Ėsterreich ist der Versand ab einem Bestellwert von 40 EUR kostenfrei.

    Weitere Informationen zu unseren Versandkosten findest Du hier.

  • Kann ich von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben?

    Ja, das ist möglich. Beim Bezahlvorgang im Warenkorb kannst Du zunächst Deine Wunsch-Lieferadresse angeben. Im nächsten Schritt hast Du die Möglichkeit eine abweichende Rechnungsadresse zu hinterlegen.

Retoure / Umtausch & Reklamation

  • Ich m√∂chte meine Bestellung retournieren!

    Kein Problem! Du kannst Deine Retoure ganz einfach online √ľber unser¬†Retourenportal¬†anmelden.

    Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zur√ľckzusenden.¬†Ausnahme: Alle Bestellungen ab dem 18.11.2022 haben eine verl√§ngerte R√ľckgabefrist bis einschlie√ülich 31.Januar 2023.¬†Sobald Deine R√ľcksendung bei uns eingegangen ist, erh√§ltst Du per E-Mail eine Best√§tigung √ľber den Eingang der Retoure. Die Bearbeitung und R√ľckerstattung kann bis zu 7 Tage dauern.¬†Zwischen Weihnachten und Neujahr kann die Bearbeitung Deiner Retoure bis zu 14 Tage dauern.¬†Schau Dir f√ľr weitere Informationen unsere¬†Widerrufsbelehrung¬†an.

    Bitte schicke die Retoure nicht an unser Office. Die¬†Adresse f√ľr Retouren¬†lautet:

    mw1 Logistikzentrum GmbH
    F√ľr: KORA MIKINO sustainable femcare UG
    Gewerbepark Kachtenhausen 1-10
    32791 Lage-Kachtenhausen

    Bitte beachte, dass die Kosten f√ľr das Retourenlabel vom Kunden selbst zu tragen sind und wir den Betrag f√ľr das Retourenlabel i.H.v. 5 EUR bei der R√ľckerstattung einbehalten.
    Nachdem wir die Ware erhalten und gepr√ľft haben, nehmen wir die entsprechende Erstattung vor.
    Solltest Du Deine Bestellung retournieren wollen, weil die Waren fehlerhaft oder besch√§digt sind, lade im¬†Retourenportal¬†ein Foto Deiner defekten oder besch√§digten W√§re hoch. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

    Wenn Du per PayPal bezahlt hast, gibt es die M√∂glichkeit, sich die Kosten f√ľr die Retoure via PayPal zur√ľck erstatten zu lassen. Bitte lies die allgemeinen¬†Nutzungsbedingungen¬†dazu gr√ľndlich durch. Den Antrag auf R√ľckerstattung der Retourenkosten via PayPal, kannst Du¬†hier¬†stellen. Hast Du diesbez√ľglich noch weitere Fragen, dann wende Dich bitte direkt an den¬†Kundenservice¬†von Paypal.

  • In meinem Paket sind keine Unterlagen, was nun?

    Da uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt, findest Du  in unseren Warensendungen keinerlei Retourenunterlagen oder Lieferscheine. Alle notwendigen Informationen hast Du von uns per E-Mail erhalten.

  • Reklamation | Ich m√∂chte einen Artikel reklamieren

    Auch wenn wir bei KORA MIKINO gr√∂√üten Wert auf beste Qualit√§t bei unseren Menstruations-Panties legen, kann es in seltenen F√§llen vorkommen, dass ein Artikel fehlerhaft oder besch√§digt ist. Bitte sende die defekte Ware in diesem Fall nicht selbstst√§ndig zur√ľck, sondern lade zun√§chst ein Bild der defekten Ware in unserem Retourenportal hoch. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

  • Meine Panty ist ausgelaufen. Kann ich die Panty reklamieren?

    In der Regel l√§uft die Panty nur aus, wenn ihr Fassungsverm√∂gen √ľberschritten wurde. Somit ist das Auslaufen der Period Panty allgemein kein Produktfehler oder Qualit√§tsproblem. Wenn Du die Period Panty zum ersten Mal tr√§gst, kann es durchaus schwer fallen abzusch√§tzen wann das Fassungsverm√∂gen der Sauglage erreicht ist. Generell empfehlen wir Dir, die Panty an starken Tagen h√§ufiger zu wechseln oder diese vielmehr als Back-Up zu einem anderen Periodenprodukt Deiner Wahl zu tragen. Und ganz wichtig: Damit die Menstruations-Panty ihre volle Saugst√§rke entfalten kann, ist es wichtig diese vor dem ersten Gebrauch einmal zu waschen.

    Solltest Du Dir dennoch sicher sein, dass mit der Period Panty etwas nicht stimmt, dann schreib uns einfach eine Mail und wir schauen uns den Fall gerne genauer an.

  • Periodenunterw√§sche: Kann ich sie umtauschen, sollte sie mir nicht passen?

    Unsere Periodenunterw√§sche kannst Du nat√ľrlich umtauschen, sollte sie Dir nicht passen. Das gilt allerdings nur unter der Bedingung, dass sie nicht auf nackter Haut getragen wurde. Anprobieren ist kein Problem, aber bitte trage Deine eigene Unterw√§sche drunter! Hier findest Du alle Infos zum Thema Umtausch und Retoure sowie das Retourenformular. Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist und gepr√ľft wurde, erfolgt die Erstattung. Wenn Du mit Paypal gezahlt hast, geht die R√ľckerstattung ganz schnell, bei einer Zahlung mit Debit/Credit Card kann es etwas l√§nger dauern, bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist.

  • Wie kann ich meine Bestellung zur√ľckschicken bzw. umtauschen?

    Auch wenn wir bei KORA MIKINO gr√∂√üten Wert auf beste Qualit√§t bei unseren Menstruations-Panties legen, kann es in seltenen F√§llen vorkommen, dass ein Artikel fehlerhaft oder besch√§digt ist. Bitte sende die defekte Ware in diesem Fall nicht selbstst√§ndig zur√ľck, sondern lade zun√§chst ein Bild der defekten Ware in unserem Retourenportal hoch. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

    Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist, melden wir uns bei Dir und leiten die R√ľckerstattung in die Wege. Wenn Du mit Paypal gezahlt hast geht das ganz schnell, bei einer Zahlung mit Debit/Credit Card kann es etwas l√§nger dauern bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist. Leider k√∂nnen wir keinen klassischen Umtausch abwickeln. Hierf√ľr bitten wir Dich, eine neue Bestellung in unserem Online Shop aufzugeben. F√ľr den Versand stellen wir Dir nichts in Rechnung.¬†
    Bitte beachte: Sollte ein von Dir bestellter Artikel fehlerhaft oder besch√§digt sein, sende die defekte Ware nicht einfach zur√ľck, sondern lade zun√§chst ein Bild der defekten Ware auf unserem Retourenportal hoch. Wir suchen dann so schnell wie m√∂glich eine L√∂sung f√ľr dieses √Ąrgernis.

  • Kann ich Einzelteile eines Sets zur√ľckschicken?

    Mit einiger winzigen Ausnahmen des Sets bestehend aus unserem KoraCup und Periodenslip Sivvy, bei dem Du ausschlie√ülich Slip Sivvy umtauschen bzw. retournieren kannst, ist es grunds√§tzlich leider nicht m√∂glich. Grunds√§tzlich gilt f√ľr unsere Sets: Bei Nichtgefallen immer das gesamte Set mit vollst√§ndigem Inhalt zur√ľckschicken.

    Lediglich defekte Artikel k√∂nnen einzeln ersetzt werden. Lade in diesem Fall ein Bild der defekten oder besch√§digten Ware auf unserem Retourenportal hoch. Bitte beachte: Solltest Du einen Artikel aus einem rabattierten Multipack zur√ľck schicken, so verf√§llt dein Anspruch auf den Discount.

  • Kann ich einen Artikel in eine andere Farbe oder Gr√∂√üe umtauschen?

    Der Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist leider nicht möglich. Bitte lege in diesem Fall eine neue Bestellung an.

KORA MIKINO Sustainable

  • Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO: Wof√ľr steht der Name?

    Periodenunterw√§sche von KORA MIKINO tr√§gt einen Namen inspiriert von der Plansprache Esperanto. In Esperanto hei√üt KORA MIKINO [gesprochen: ňąk…Ēr…ô /mikino/] *Freundin*. Esperanto wurde √ľbrigens entwickelt, um die V√∂lkerverst√§ndigung zu verbessern, Rassismus zu verhindern und zum Weltfrieden beizutragen. We <3!

  • Menstruationsunterw√§sche von KORA MIKINO: Wof√ľr steht das Logo?

    Menstruationsunterwäsche von KORA MIKINO hat das passende Logo einer Vulva mit einem Blutstropfen. Stilisiert als Icon. Manche denken aber auch es wäre ein Fisch (der nette Herr beim Patentamt) oder ein Blatt vom Baum. Einige gucken ganz betreten, wenn sie bemerken, dass es eine Vulva darstellt, aber die meisten menstruierenden Menschen finden es ziemlich gut. Und nur das zählt! Was denkst Du? Cool oder komisch?

  • Menstruations-Panties: Wohin kann ich mich wenden f√ľr Kooperationen mit KORA MIKINO?

    F√ľr eine Kooperation mit uns zwecks Menstruations-Panties, schreibe sehr gerne eine Mail an: hikora@koramikino.de.

    Entdecke alle unsere ProdukteZum Shop