Retouren

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du die Panties zurückgeben oder umtauschen (Abhängig von der Verfügbarkeit).

⛔️ Bitte beachte, dass wir jede Retoure sorgsam prüfen und getragene, gewaschene oder müffelnde Produkte nicht akzeptieren können, du hast sicherlich Verständnis hierfür.

1. Retoure hier anmelden & Rückgabe anfragen
2. Retoure an uns zurücksenden
   

Reklamation

Wir produzieren unsere Periodenunterwäsche nach höchsten technischen Standards in Europa. Solltest du dennoch vermuten, dass ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegt, prüfen wir dies gründlich.

⚠️ WICHTIG: Bitte sende reklamierte Artikel NICHT unangemeldet zu, kontaktiere bitte zunächst unseren Kundinnenservice.

Melde deine Reklamation bitte unter Angabe der Bestellnummer und des Defekts bei unserem Support an. Wir prüfen den Fall vorab und teilen dir mit, ob ein Fotonachweis ausreicht oder ob der Artikel zur Materialanalyse an uns eingesendet werden muss.

*Hinweis: Sollte eine physikalische Prüfung notwendig sein, erfolgt der Versand zunächst auf eigene Kosten. Bestätigt sich der Materialfehler, erstatten wir dir Portokosten (Standardversand) und Kaufpreis selbstverständlich.