Versand & Retoure

 

Lieferzeiten
Die derzeitige durchschnittliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands aktuell zwischen 3 und 7 Tagen. Sobald wir das Paket losschicken, bekommst Du per Mail den Trackingcode und kannst den Versand verfolgen.

 

Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind derzeit 5 EUR, nach Österreich 7,50 EUR. Der Versand nach Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxembourg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und Großbritannien kostet 12,50 EUR, der Versand in die Schweiz 15 EUR.

 

Zoll und Einfuhrsteuer
Zoll und Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen. KORA MIKINO sustainable femcare legt die angefragten Dokumente, die Auskunft über den Inhalt der Sendung geben bei, trägt aber keinerlei Kosten, die mit dem Import in Zusammenhang stehen.

 

Versanddienst
Wir testen derzeit verschiedene Versanddienstleister aus, es kann sein, dass Dein Paket per DHL zu Dir kommt, oder als Warensendung der Deutschen Post.

 

Retoure
Die Kosten für eine Retoure können wir leider nicht übernehmen. Die beste Methode für alle beteiligten ist es Retouren komplett zu vermeiden. Wir empfehlen Dir daher unseren Größenberater genau zu studieren bzw. bei Fragen gerne auf uns zuzukommen. Unsere Panties fallen alle ihrer Größe entsprechend aus. Bei einem groß angelegten Fitting, haben wir aber die Erfahrung gemacht, dass Hipster Hannah tendenziell kleiner ausfällt und gerne eine Größe größer gewählt wird.

 

Wie kannst Du die Panty zurückgeben?
Wie in den AGBs beschrieben, hast Du die Möglichkeit binnen 30 Tagen Deinen Kaufvertrag zu widerrufen. Bitte organisiere Deinen Wideruf über unser Retourenportal. Bitte versende Deine Retoure ausschließlich via DHL. Bitte beachte ebenfalls, dass die Panty originalverpackt und ungetragen sein muss. Alle weiteren Schritte kannst Du den AGBs entnehmen.